关于阿里巴巴战略的描述

关于战略的描述,马云主要提炼了6个关键词:使命、愿景、价值观、组织、人才、KPI。

其中,前三个决定了组织的方向,后三个和具体的执行有关。

第一、使命感

使命感对一个组织来说最重要。使命感不是一个人相信,而是加入这个组织的任何人都相信。

所以做企业一定要想想,你这个企业为什么而存在。

如果随便一个员工都能说出这个公司的使命感是什么,使命感就叫有了。

使命感不是老板说出来的,老板要把它做出来。如果你真相信这是使命的时候,你天天在公司里面重复讲,在做重大决定的时候,也要先问一下是不是符合使命,就能够形成一种训练,你的团队的力量、集聚能力、人才的靠拢能力就强。

第二、愿景。

愿景就是公司要去哪里,要发展成什么样子。

马云说过,阿里巴巴要做102年,横跨三个世纪,所以阿里巴巴每一次的重大战略决策,都必须思考一个问题,就是做这个事情对十年以后有没有效果,如果对十年以后没有效果,这个事情就不做。

马云说,中国很多企业学习硅谷的模式,但是他不太喜欢,他喜欢西雅图的模式。

硅谷企业走的路线是风险投资,高速成长,风险投资设置五年到七年,它也希望你早点卖,希望你撤出。

西雅图模式是基业常青,像微软、波音、亚马逊、星巴克都属于这种模式。

第三、价值观

价值观就是做事的方法。

没有做事的方法,没有做事的标准,企业肯定玩完。

所以马云说,阿里巴巴那时候的价值观考核非常严格严明,形成阿里巴巴最早的铁军,然后团队合作,大家一起去做一件事情,共同完成。

每次的正面考核和负面考核,形成了阿里当时的文化,这一波人成了阿里巴巴最了不起的一帮支柱。后来阿里巴巴做淘宝、做支付宝,反对的人有很多,但是这些人一旦决定干,就会全力以赴。

第四、人才

首先是不要迷信找最好的人,要找最合适的人,最好的人一定是你培训出来、磨合出来的,是争吵出来、练出来的,天下没有一个人招进来就完美无缺了,招进来一定是有问题的。

其次,你招人是招你的老板,你要找比你强的人,把他请进来,找可以当自己老板的人至关重要。

此外,小公司的成功是在于聘请什么样的人,找到合适的人会让你的公司迅速起来;大公司的成功在于开掉什么样的人,因为大公司里面最容易出现那种不干活的人。

有关接班人制度,马云说,任何公司、任何岗位都要有接班人制度。轮岗是接班人制度最好的一点,公司越年轻的时候,越旺盛的时候,越要找接班人,越要建立接班人制度。

第五个是组织。

马云说,组织问题更为关键,分分合合、合合分分是企业一定要做的。如果人没有,靠组织补;如果组织没有,靠人补。

比如,阿里巴巴和淘宝重大的组织变革,就是合起来打,或者是分出来打,支付宝本来在淘宝里面,后来拆出来了。

什么原因?一是对手变化了,二是环境变化了,还有一个就是人才不够。

比如有些业务实在来不及,你人不够的时候,不要全部都做,这样会弄得一塌糊涂,干脆停掉两个业务,只有这样才能做起来,有舍才能得,可以合的地方一定合,要分的时候一定要分。势头不错就分;势头不行就收,收了以后马上合起来,团队人才进行轮岗。

第六个是KPI。

马云说,所有人都讨厌KPI,但是没有KPI是不行的。

KPI最忌讳是愚蠢的分法,我们今年做五十亿,你分两亿,他分三亿,这个太粗放。

KPI是一个结果,要重视前面的事情,你要知道做好哪几件事情才有结果,KPI在前面的分析极其关键。

KPI是从下往上进行讨论,但是从上往下做决定,决定是老板做.

KPI设得好不好,决定了一家公司第二年活得好不好。

KPI的决定过高,让员工一点信心没有,过低了,你会越做越累。

KPI是一种领导艺术,非常难,千万不能KPI分解,如果明天要完成30亿,你发现所有人都在考虑这30亿从哪儿来,一定出问题了。

你要考虑做30亿,大概要做这样几件事情;做这个事情成功,要哪几个人;做那个事情成功,要哪几个人,这样才对。

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