读书笔记《简约至上》

睡前翻完图灵丛书的这本《简约至上：交互式设计四策略》，小册子不厚，受益匪浅，遂又爬起来做了下读书笔记，许多平时在各种场合都听到的理念，结合过去这一年在公司做的几个产品项目经验，今天又系统性地学习了一遍，设计一款优秀的产品还是很不容易的，许多形而上的口号「简约至上」「用户体验」说起来简单，真正要理解用户的需求，还是很需要洞察力的。

夸耀效用原理：人们喜欢自己被包围在不必要的功能之中。

第一章：打印机安装 和 电源插座 两个极端

简单的威力：甲壳虫、Flip摄影机、iPhone Home键
复杂的坏处：难以发现真正对用户有价值的功能、代码冗余维护成本、缺乏灵活性。
技术产品设计3个角度：管理人员、工程师、用户。
简单不意味着最少化，朴素的设计也有其特征和个性。

第二章：明确认识

两种方法：

1. 一句话描述出来：要设计什么？遵循什么设计规则
   2.我希望用户拥有什么体验？（用户的使用场景、如何满足用户场景下的需求）

走出办公室：了解用户真实需求
现实中用户使用场景有许多干扰因素
三种用户：
专家型：愿意探索、提供建议、花时间研究产品
随意性：用过类似的，感兴趣而已、学习意愿不强
主流型：够用就好，懒
设计产品时应该忽略专家型用户、为主流用户设计

两者用户差别
1.主流：把工作立即完成，专家：设定自己偏好
2.主流：容易操控有价值，在乎操控是否精确
3.主流：希望靠谱的结果，专家：希望看到完美的结果
4.主流：害怕弄坏什么，专家：刨根问底
5.主流：合适就行，专家：必须精确匹配
6.主流：想看到示例和故事，专家：希望知道原理

感情需求：Thins APP的例子 > 让用户使用的时候有一种自信
简单意味着控制：给用户权力感

用户在做什么？ 关注主要的行动、从用户的视角中把他描述出来。
描述用户体验：街上遇到陈冠希的例子
设定场景、角色，讲故事（加入情感）

极端的可用性：设定一个极端的目标，所有的工作围绕这个目标进行
简便的方式：一句话说清楚到底要什么
洞察力：
明确认识：理解核心问题
「真正伟大的人还会继续向前，知道找到问题的关键和深层次原因，然后再拿出一个优雅的、堪称完美的有效方案」—乔布斯
分享：让团队知道你的想法

第三章：简约四策略

以遥控器为例子
1.删除：删除少用功能按钮
2.组织：分区
3.隐藏：盖子
4.转移：遥控器 2 屏幕

第四章：删除

关注核心
解决问题的优先级：A.用户痛点功能，B.寻找常见的挫折和难题
「与新增功能想比，客户更关注基本功能的改进」
砍掉残缺功能
不要假如用户需求什么
如果一个小的变化导致复杂流程，则需要重新寻找解决方案
排定功能优先级：
1.确定用户想要达到的目的
2.专注解决用户最高优先级需求的解决方案，再满足其他目标
3.确定用户使用产品过程中的干扰源
4.分清楚主流用户足够好和专家「精确」需求的差别。

负担：人在处理信息、学习规程和记忆细节的能力有限
用户面临太多选择会选择困难：果酱实验
分心：太多东西好会让人分心（购物支付最后页面没有其他多余的按钮）
选项：设置默认值，节省时间和精力
减少元素选择，降低用户可能的错误。
视觉混乱：设计方面的几个原则
删减文字：长话短说、关键字
精简句子：简单句、避免长句和复杂结构的句子
避免删减过多：东京水果专卖店电梯极简过头了

焦点：
1.聚焦对用户有价值的功能
2.聚焦可用的资源
3.聚焦于打成用户的目标
4.删除干扰、增加用户负担的元素

第五章：组织

分块：越少，用户负担越轻
围绕用户行为进行组织：行为分析图
分块标准和特征要明确：是非分明
搜索：用户先导航、其次才搜索（打字麻烦）
网格：设计上的对称和整齐
分层：地铁图
大小和位置：相似的元素放在一起
色标：寿司店的彩色碟子（但是用户也需要学习）
期望路径：草地上的小路（用户行为分析）

第六章：隐藏

不常用但不能少：帐号设置之类的
自定义：自定义的功能（Office系列）
渐进展示：保存功能（mac下的选择位置和种类）
阶段展示：支付（不同的阶段显示不一样的功能）
实时出现：网页上的选词提示

隐藏的要求：
1.一次性设计和选项
2.精确控制选项
3.不强迫用户使用自定义功能，但是提供option给专家用户
4.适时出现

第七章：转移

设备之间转移：遥控器>电视，apple watch > iPhone
向用户转移：用户自定义文件夹

人与计算机的工作区分
人：
设定目标和规划
估算
辨别信息
做图表
少数项中选择
预算
想象

计算机：
执行程序
精确计算
储存和检索信息
复制
大型列表排序
度量
交叉引用详细信息

开放式体验：菜刀的例子
非结构化的数据：计算机能解决的，就不用用户被动适应（信用卡输入的例子）