大学只读到大一就退学创业的创始人迈克·戴尔于1984年创办公司时资金、技术、场地困难的情况下，仅仅是凭借直销这个销售模式，就让戴尔电脑在2002年迅速的成为了全球最大的PC厂商，这是戴尔前18年的历史。然而，在2006年戴尔却被惠普夺走了第一大PC厂商的位置，戴尔慢慢的忍受寂寞，独自闭关修炼。但是，这5年中，虽然外面的世界发生了许多惨痛的或壮烈或忍俊的焦点事件，却唯有戴尔还保持淡定着，没有被外界的舆论所干扰。

转型不代表放弃原产业

    戴尔还不如IBM在软件和解决方案方面有深厚的积累，贸然放弃PC使其失去竞争优势。现在联想发展起来了，惠普因为CQ系列损失了大部分客户，这时候Dell需要考虑考虑个人PC这个方面了。

产品、服务由专到广

     戴尔做了20年左右的PC，现在开始发现终端产品有搞头了。开始由以前专一考虑到更全面的端到端的企业解决方案。因为现在的平台广了，人们以不像以前那样，只有电脑等这样的单调PC。随着现在终端产品的发展，手机、pad……等一系列产品的诞生。转型无疑是明智的选择，戴尔本人也曾经说过：“根据2012财年财报显示，戴尔企业解决方案和服务业务的收入较去年同期增长12%，达到创纪录的186亿美元，其中包括服务器、存储、网络和服务的销售。而戴尔消费业务收入2012年第4季度为32亿美元，下降了2%。”戴尔以卖PC出名的，但是这几年他们发现企业解决方案更赚钱，而且盈利上去了。所以他们决定转型。所以你会觉得服务器比他们现在的笔记本好，这也是他们的精力所致吧，由专到广发展了。

转型是为了能三足鼎立于竞争中

    面对惠普、IBM的激烈竞争，戴尔为了占据市场，为了整个全球IT行业总价值的利润中自己能赚的更多，戴尔转型了。戴尔要从一家消费类PC厂商到一家提供企业级端到端解决方案的厂商的转型了。选择这条路的原因很直接，那就是这三足鼎立的市场。