三天后,杨虎带着销售部的三个大客户经理来到王先哲的办公室。
三天前的企业数字化管理系统的探讨,让杨虎仿佛找到了奋斗的方向。他先后找了各个部门经理,还有相关的主管,工程师等交流。今天带到王先哲办公室的,估计是比较有挑战的。
果然,杨虎还没有开口,其中一个销售就激情的打开了话夹子,销售的态度与沟通能力还是很不是样的。这也是王先哲比较看重的地方。
”董事长,我们听说了公司想做数字化管理系统的想法,这可是好事啊!“
"座,座,座,先座下来,我来沏茶”王先哲,老练的稍微打断了一下销售的话头,让他的心情,略微平复一下。
“董事长,你前几天与我讨论的数字化工作的四样原则,我给各个部门讲了一下,大家普遍认为,有了这四个大方向的原则,要实现起来,还是比较有方向,比较有希望成功的”
是啊!王先哲打开他的笔记本:
“第一个原则是:数据范围:工厂的人,机,料,法,环,必须全覆盖。
第二个原则是:数据安全,必须进行严格的管理,从采集,到传送,到存储,必须优先要考虑安全问题。
第三个原则是:必须要请外面设备与智能感知方面的专业团队来帮忙
第四个原则是:所有的数据都是设备自己感知的数据,尽量减少人的参予。”
”是这样,董事长,我们几个销售觉得,这里面有机会非常好的提高销售业绩“刚才急着开口的杨嘉诚(是杨虎的大侄子),终于找着机会表达自己的意思。杨嘉诚是王先哲与杨虎看着长大的,基本上当着自己的孩子在带。他的表现也是非常好的,成长得非常快,隐隐有担当起整个销售市场大梁的能力。
”噢“杨虎与王先哲都不由一起来了兴趣。”那快说说,怎么个商机?“
杨嘉诚说,”董事长,你常说,做好销售,一是外功,人脉关系,沟通技巧,二是内功,企业给的价格,提供的交期与服务(技术,质量)能力“”数字化工厂,这个是内功,如果我们销售在外面,打开手机就知道,仓库那个产品有库存,给客户的产品如果现在下定单,什么时侯可以交货?这个交货服务的解善,对我们的支持将是非常强大的!“
”我们现在,很多时侯,货生产完了,入库了,好几天才通知我们发货,如果数字化后,可以及时发消息给我们,我们可以尽快的发货给客户,这是很好的事。“
”这个主意不错,我与杨总都没有考虑到可以帮助销售实现更好的服务,我们的企业文化是”诚信,以客户为中心,以奋斗都为本“,以客户为中心是根本之一,我们不能为了数字化而数字化,要做好为客户,为销售提供大力支持的工作”
“董事长,我敢断言,如果我们的工厂实现了数字化,我们的交货周期肯定可以大幅度的缩短,这样我们的销售半径也可以比现在更大一些。库存也可以降下来。为什么可以实现交货期缩短呢?因为有了急时的现场的人、机、料、法、环的数据,我们可以让系统实现自动排产,前后工序自动衔接,自动推送排产信息到机台。这样可以大大改善我们现在的中央排产计划,我们现在一个合同下来,排产最快要一天,有时还要两天,甚至三天时间,如果我们让计算机来自动排产,这件事将会是秒杀完成”
“我希望这个数字化工厂能够为我们销售实现这样几个功能:
1.实时库存查询功能
2.虚拟排产功能。输入一个老产品,如果没有库存,我希望系统能够帮忙模拟排产一下,什么时侯可以交货。
3.产品规范实时查询生成功能。
4.销售与代理商有专门的手机app接口,可以从手机app上直接下单,查库存,查规范。这个手机app,非常有用,可以提升我们公司在客户端的专业形象。”
“这几个建议都非常好,虚拟排产难度不小,我们会全部采纳,考虑根据情况,逐步的实现。嘉诚,你最近成长很快啊!这几个建议非常专业,到位,我们非常欢迎这样的建议。”王先哲,非常欣慰的看着王嘉诚表扬了一下。
“谢谢董事长的肯定,这几条,是我们几个听了杨总给我们讲的创想后,讨论研究出来的。销售就是需要想办法把工厂的真实水平与能力展示给客户,尽可能的创造价值。”
“是啊!我们几个一听这可是大好事,就着磨着,怎么把这些好处能够在市场上快速变现,我们可是成天想着怎么把公司的产品更好,更快的卖出去”另一个大客户经理吴克群符合着说。
“那是,那是,公司请各位来,就是专门帮忙来卖产品与我们的服务的。市场与销售方面,你们可是专家”杨虎也在一旁帮着强化销售的职责,顺便不忘了鼓舞士气。
“这个系统,还在初步创想与设计阶段,大家可以多从自己工作的需要,来发掘出需求,这样这套系统就会更有价值。这个创想与设计阶段,估计最少需要三个月,希望大家多着磨一些好处出来,这样我们在请专业数字化的团队来实现的时侯可以更加有地放矢一些“
”杨总,其它几个部门,我们也要像销售部门一样,多征询一下他们的意见,而且要反复多次的问大家的意见。尽量让可能的好想法在实施之前能够文字化或图表化。“
”这个事,我一定马上去干。事实上我这里已经有一些不错的建议了,这些建议对市场与销售也非常有帮助。技术部建议在app里增加技术论坛,把我们的专家都放到这个论坛里,销售在外面碰到技术问题,只需要在论坛里发问就可了。质量部也建议在app里增加客诉质量问题追踪反馈的功能。有客诉时,把相关客诉的信息按要求发上去,自动会分派相关的质量人员去跟踪解决,并推送相关人员相关客诉的信息。“杨虎又增加了一点猛料。
几个销售立马异口同声的说”这两个建议好!这两个建议好!“”这样我们得到的支持将会更即时,更强大“
王先哲看着大家信心十足,士气满满,非常高兴。又了解了一下目前几个大客户的状况。就让杨虎领着大家出去了。本来想着更好的传承,现在这个系统的建立却发现,不仅是传承,而似乎将要打开另外一扇窗!(明天再续)