资本这么冷，为何类似小哥帮的o2o服务平台还纷纷出头？

下半年以来，有很多家政服务平台冒出头来，资本冬日的大环境下，投资人谨小慎微捂紧口袋，但家政服务平台依然能遍地开花，不禁让人发问，这一块市场究竟有多大？

家庭维修、保洁，市场有多大？

据2014年的中国家电产业发展趋势报告显示，家电市场规模达1.4万亿，消费者对于售后体验的重视达到24.4%，如今4年过去，这一数据远远不止于此。

保洁数据更是庞大，如今家庭生活越来越好，但工作却越来越繁忙，自己做家务打扫卫生这种事对于上班族来说很难，所以大部分人选择了保洁服务。

行业“潜规则”

就拿家电来说，通常店家将家电配送和安装捆绑在一起，其中的配送费和安装费用户不得而知，但可以想到的一点是店家肯定有合作伙伴，而这个机会配送和安装公司是享受不到的，这样有好处也有坏处，好处是店家可以节省成本，但坏处是配送和安装并不可能百分百对接，其中会有大大小小的问题，从网购中我们也可以看出，很多人对物流和配送服务不是特别满意的。

目前保洁、维修市场存在的问题：

1. 品质。保洁师、维修师的品质是一方面，专业技能也是一方面；

2. 订单单位密度。以家电清洗为例，理想状态下，每个师傅平均半个时间可以清洗一台洗衣机，这样计算下来一天可以清洗很多台，但如果订单较为分散的，那么大部分时间则会浪费在路途上，时间成本会把收益降低。

针对这种情况，小哥帮做了以下几种事：1.加强服务人员技能培训，每个服务人员上岗前都经过培训。2.价格公开透明，打破信息不对称，服务人员乱收配件费的现象。3.多区域平台服务缩短时间成本。

未来发展

用户在意的是什么？他们不会关心同竞品间的争夺，价格+品质+售后才是他们关心的。

随着现代人对健康生活的重视，和家居生活的在意，保洁服务会被越来越多人的所了解。而且如今智能家居兴起，家电的保养维修也是小哥帮的着力点。

家庭保洁、维修是一个大赛道，有的人已经起跑，有的人蓄势待发，在这些奔跑者中并没有出现明显的第一名，朝阳行业必定有新资本注入，这也解释了为什么有越来越多的平台纷纷出头。

未来关于小哥帮的奔跑之路还有很长。