【0320 读书感悟】3318-Lily

《人性的弱点》    戴尔·卡耐基

001 人类本性中最深刻的愿望就是变得更重要。

停止对自己的那一点小成就念念不忘，努力地看清别人的优点，及时地给予别人最诚挚的赞赏。

002 我们对我们想要的东西都很感兴趣。

你想要别人为你做什么事的时候，一定要从他们的角度出发，说他们想要的东西。

003 感觉微笑的人非常友善。

请发自内心地微笑。如果不能，强迫自己去微笑，假装自己很快乐。

004 大部分普通人还是对自己的姓名最感兴趣。

在谈话的过程中，我们可以把对方的名字反复记几次，并连同这个人的相貌、表情和外表一起记住。

005 很少有人能够拒绝那种带有恭维性的认真聆听。

认真地倾听别人谈话，是我们能给对方最大的一种恭维。千万不要自顾自说，或是打断别人讲话。

006 大部分人只对自己感兴趣的事情感兴趣。

谈论对方感兴趣的话题可以使双方都获益。接触对方内心深处的方法就是，谈论他最感兴趣的话题。

007 不能接受别人当面指出错误。

不要与你的顾客、你的另一半，或者你的对手发生争执。不要当面指出他们的错误，也不要激怒他们，而是要讲究一点策略。

008 人们总是试图为自己的错误进行辩解。

勇于承认自己的错误，会给人一种崇高、谦虚的感觉。迅速并坦然地主动承认错误，结果要远远强于自我辩护。

009 当我们脑子里还有许多急于表达的想法时，是不会注意别人的意见的。

想要赢得他人的认同，要给对方说话的机会，用宽广的胸襟去耐心倾听，诚恳地鼓励对方充分发表他们的看法。

010 人性的弱点还远不止这些

就像作者所说，本书是为了指导实践而创作的。请记住，除非你把它应用到实际，否则对你来说并没有任何价值。