如何说别人才会听

        昨天开始幼儿园开始了春季招生，一天半的电话通知缴费之后今天很多家长过来交钱。

        开始的第一通电话就吃了闭门羹，妈妈各种理由推脱缴费事宜，拿退费和给介绍了好几个家长来威胁我，挂完电话后我怀疑自己是否哪儿出现了问题，让家长这么大反应。

        然后赶紧手写下一段话术，反复念了几次满意之后才再次拿起电话，第二个第三个电话还有点结结巴巴。后来就越来越顺，自己都惊叹自己的一气呵成。

      反思一下，其实在说话时一定要站在对方角度去考虑问题，你说给他们保留学位，以便知道还有多少个名额可以对外，对他们来说和他们毫不相干。你幼儿园想招几个关我什么事，我交了定金就该给我保留位置。虽然有点强词夺理，但你真拿这种家长没什么办法。

        而直接说出该缴的费用，并给出最后的缴费期限，他们却更容易接受这种方式。

      说话技巧是一门很深的学问，怎么说让别人更愿意听，更愿意接受你给出的信息，需要不断斟酌与反思。