如何激励你不喜欢的下属

在职场摸爬滚打几年后,有能力的人总会走上管理岗位。一方面这是来自于对自己之前几年的工作的肯定,另一方面,新的挑战和征途也将到来。做管理者,听上去光鲜亮丽,威风凛凛,但有的时候,尤其是那些初任管理岗位的人士来讲,可能也会面临着一些困难。因为如今的世道,并不再像以前那样,下属对上级唯命是从。现在的下级,个人意志很强,并不是每个人都会臣服管理者,服从上级的安排。为了友好互助,公司都有团建,但总有几个人是令管理者讨厌的。当然,做管理者的重点不在于交朋友,但实际上,这种对下属的反感会妨碍管理者的工作开展。

管理者体察入微,是鼓励下属认真工作的关键。但如果管理者对某位下属心怀厌恶,可能会让这个下属的工作积极性下降,产生懈怠。一个人的懈怠则会影响到整个团队,继而影响到重要项目的成果——最终对你造成不利。

就我个人经验而言,让管理者去激励自己不喜欢的人几乎是不可能的(除非通过让下属畏惧的方式,但这种情况并不理想)。因此,为了让下属努力工作,也为了自己的心理健康,你有必要投入部分精力,学者喜欢自己的直接下属,至少学会欣赏他们身上的部分闪光点。

在你尝试激励自己不喜欢的人之前,请先掌控你自己的情绪。如果“他总是惹我生气”和“他简直让我发疯”这样的语句在你头脑中萦绕不散,你需要先改变一下自己的想法。要知道,愤怒、沮丧抑或是不信任统统都是你自己的情绪反应。他人无法将这种情绪强加于你。关注自己产生反感的原因,寻找问题的根源所在。要为你的负面情绪负责的是你自己,不是你的团队成员。

等你找出引起自己情绪反应的是何种行为或特征,下面有几种相应的策略供你选用:

1.如果你觉得与某位下属共处使你感到不舒服,那就增加你们的相处时间。这个建议听起来似乎不合常理,但如果你与一位下属共处时感到别扭、沮丧或愤怒,你就很可能会想要避开他,那只在相处时避免与他视线相接。设身处地的想一想,作为下属,老板与你接触时不屑于你眼神接触,这多让人丧气!
要改变这种情况,你需要创造更多的相处机会,了解这名下属。这样做有两个好处:第一,你会习惯的个性和习惯,跟他相处时不再那么别扭;第二,你会了解到能够给他推动力的因素,找到激励这位员工的适当方法。

2.如果你觉得某位下属的某些习惯惹人讨厌,那就多关注他的优点。始终盯着别人身上你不满意的特质,会让你们两个人都心情不佳,长久下去就会像是结了怨一样。把注意力转移到你喜欢的值得你尊敬的那些特点上去吧。想想他身上有没有能让你欣赏的闪光点,就算这个闪光点偶尔出现在错误的地方也无妨。此人是否努力制定规划?是不是很讨顾客或其他同事喜欢?他是否提出了你的战略中存在的问题?关注他作出的积极贡献,予以鼓励。让他知道团队的成功有赖于他的能力,他就会得到激励。

3.如果你觉得这位下属的行为不得体,发掘一下这种行为的根源吧。如果你反感某位下属的因为他品行不佳(如欺凌、傲慢、不尊重他人),那你就无法激励这个人,除非你自己也有哪些恶劣的行径,有所共鸣。不得体的行为大部分并非出于恶意,而是由于自我保护。你要找出产生这种行为的根源。他是不是在维护自己脆弱的自尊?他是不是在担忧什么?深入挖掘一下。等你找到了不当行为背后的原因,就会更加清楚该如何激励员工向良性方向发展。例如,你了解到自尊方面的问题,可能就会知道某位下属需要更多的亮相机会,而另一位下属适合的激励方法则是派给可控的小型任务,留出一定的成长空间且不用承担过分的风险。

无论引起管理者反感的原因是什么,要激励自己讨厌的下属总是很困难。想要降低难度,你需要增进与那位下属和你之间的联系。或者也可以直击重点,你可以直接表达出改善关系的愿望。或者用目光、肢体语言来表达你的包容也可以。

身为管理者,你的职责并不是跟大家交朋友。但如果与下属关系冷淡影响了你激励员工的能力,那么他就有可能表现欠佳,反过来对你产生负面影响。你要把我好与直接下属之间的关系,作出一点小小的改变来转变你对他们的看法。就算最终无法成为朋友,你和下属之间的关系至少要足以让下属得到激励。

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