表达感激——非暴力沟通第十三章

宋秋玲爱自己第358天（8月10日）分享：

      亲爱的你好，欢迎来到这个空间！今天我们继续分享《非暴力沟通》第十三章的内容：表达感激。

      赞扬的动机

      赞扬也可能造成人与人之间的隔阂。这听起来似乎很奇怪。不过，请注意：在赞扬他人时，我们很少揭示内心活动，而是把自己放在了裁判的位置。所以，我认为，赞扬并不总是有助于深化彼此的联系。

      此外，如果我们利用赞扬来施加影响，对方还可能误解我们的意思。

      用非暴力沟通的方式来表达感激时，我们只是为了庆祝他人的行为提升了我们的生活品质，而不是想得到任何回报。

      非暴力沟通表达感激的方式

      非暴力沟通表达感激的方式包含三个部分：

      1.对方做了什么事情使我们的生活得到了改善；

      2.我们有哪些需要得到了满足；

      3.我们的心情怎么样？

      在表达感激时，这三个部分的先后次序并不重要；有时，我们甚至可以通过微笑或说声“谢谢”来表达这三个部分。然而，如果我们要确保对方能够明白我们的意思，那么，用语言具体地描述这三个部分是值得的。

      接受别人的感激

      在听到别人表达对我们的感激时，我们也许会觉得别扭。我们不知道自己是否真的那么好。我们甚至会担心别人对我们有所期待——特别是老师或经理试图通过赞扬来提高我们的学习和工作效率。此外，我们还可能担心在将来失去别人的赏识。

      生活在商品社会中，我们也许并不太习惯单纯地付出与接受。然而，非暴力沟通鼓励我们注意倾听别人所表达的感激：我们做了什么有益的事情，他们有哪些需要得到了满足，以及这激发了他们怎样的情感。我们每个人都有能力提升他人的生活品质——这是一个值得铭记在心的事实。

      在别人表达感激时，人们通常有两种截然不同的反应。一种是自我膨胀，相信我们比别人优越；另一种是假谦虚，否定别人的欣赏，耸耸肩说：“哦，这没什么。”纳菲兹帮助我看到了，我们有别的方式来听取感激。如果我意识到我的能力是生命赋予我的，我就能够同时避免自我膨胀和假谦虚。

      对感激的渴望

      虽然人们在听到感激时会不太自在，但绝大多数的人渴望得到他人的肯定和赞扬。

      对感激的渴望不仅存在于工作场合，而且也存在于家庭中。有一天晚上，当我向儿子布莱特指出他没做好家务活时，他反驳说：“爸，你想想，你是不是倾向于指出问题，而很少肯定我？”他的话在我脑海中盘绕了许久。我发现我总是想做得更好，却很少肯定已有的成绩。在刚刚结束一个有100多人参加的研讨班中，其他人都高度评价这次的研讨班，然而，我牢记的确实那个人的不满。

      那天晚上，我意识到，在回顾个人经历时，我往往想到的是我做得不太好的2%，而不是做得不错的98%。我还想起了一位老师的教育方式。她的一位学生，因为没有做好考试准备，在一次考试中，写上名字交了白卷。当卷子发下来时，学生很惊讶，他发现他得了14分（满分100）。于是，他就去问老师：“我怎么会有14分呢？”她回答说：“整洁。”这次，布莱特又提醒了我，从那以后，我就更加留意生活中积极的一面，并表达我的感激之情。

      充分表达感激

      约翰.鲍威尔在他的《爱的秘密》一书中讲到，对于没有在父亲活着的时候表达自己的感激，他十分伤心。这激起了我的强烈共鸣。如果无法向哪些对我们的一生有极为重要影响的人表达感激，我们会感到多么悲哀啊！

      当我想向他人表达感激时，经常会犹豫，“我相信，他已经知道他对我有多重要；如果我说出来，也许他会感到尴尬。”当这个想法出现在我头脑中时，我就已经知道，它并不完全符合事实。我常常假定人们已经知道我的情意，然而，这是想当然。此外，即使人们在听到感激时会感到尴尬，他们也会想听到明确的表达。

      想到这里，我很快克服了我的犹豫，虽然语言确实有其局限性，当我相信：“一件值得做的事情即使做得不怎么样也是值得的！”

      在不久以后的一次机会，我内心感激的话语从我心底涌了出来。对方很开心，没有丝毫尴尬。那天我也很激动，回家后还写了首诗给他。三周后那个人去世了。我后来得知，他每天都请人读那首诗给他听。

      小结

      在赞扬他人时，我们很少揭示内心活动，而把自己放在了裁判的位置。赞扬也常常别人用来实现个人目的。非暴力沟通鼓励我们充分表达感激。在表达感激时，我们说出：（1）对我们有益的行为；（2）我们的哪些需要得到了满足；（3）我们的需要得到满足后，我们是什么样的心情。

      当别人以这样的方式表达对我们的额感激时，我们可以与对方一起庆祝生命的美——既不自大，也不假谦虚。

      亲爱的，《非暴力沟通》今天我们就分享结束啦！感谢你的陪伴和支持！期待着每天与你的相遇哦！