驯服一匹野马,收获一片草原

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在拿到爱车,刚跑了300公里的时候,它就与一辆路虎来了个亲密接触,我的心里别提多心疼了,心里顿时升起了一股无名火,烦躁当头。

那天是去接女儿放学回家,学校门口的车多的呀不要不要的。接上女儿,准备掉头回家的时候,一辆路虎安安静静地停在路边,人家真没招我,我车的右前方保险杆碰上了路虎的左后方。

容不得细想,我车后面的车已经排成了一个加强连。我心想,还是尽快把车靠边让开路吧,让堵在后面的车赶紧过去。

在我把车靠边的时候,路虎车上下来一位女士,大着嗓门对我喊,你怎么开车的,我停在路边你还能刮上我,你可真行。出了事故你还想跑,太差劲了。

她以为我挪车靠边,是想逃离事故现场啊,太冤枉人了。我忍着心里的无名火,心想路虎就了不起呀,不就是刮了一下吗,有啥了不起的,谁叫你停在这么拥挤的马路边上了呢。

再定睛一看,这位女士是个孕妇,估计再有两个月该生了,嚣张气焰立马小了一大半,忍住了火没敢发出来,努力控制着自己的情绪,耐下性子好言好语地解释:我真不是故意的,这里车太多了,前后左右都是车,根本照顾不过来。我承认是我碰了你,咱们通过快速处理单解决吧。

那位女士还是不依不饶的,边冲我嚷,边拿出电话来打电话。我依然非常耐心地安抚她,请她不要担心,我会帮她修车。看着我平和的态度,女士激动的情绪慢慢平复下来,开始想怎么处理事故了。

她家就在附近,她的爸爸也很快就过来,看我态度这么好,跟我解释说,这辆车是爸爸送给女儿的礼物,刚开还不到1万公里,第一次被刮,女儿太心疼了,而且修车费不比普通车,比较贵。我也委屈地说,我开的车车程更少,才300公里,现在成这样了。

随后,我们互相留了电话,写了一张类似我承认全责的声明。


我联系修车负责人关于双方修车的事儿。等到修车负责人看到对方车的车牌的时候,他说,对方车是外地车,不能通过快速处理单处理,得叫交警来处理。我说,现在已经写了这种类似快速处理单的声明,怎么再找交警?而且事故现场也已经被破坏了,交警会给处理吗?修车负责人说,你们恐怕得到事故地点情景再现。My God!

我只好联系事故对方,那位女士的爸爸,把要求说了。对方说,情景再现太麻烦,我的车有全险,等给车做保养的时候,我让4S给修理吧,不要你修了,知道修车费用比较高,如果不走保险的话你也不划算。

我是左一个谢谢,右一个谢谢,老人家真是个大好人。顿时,已经被烦躁情绪环绕了两天而不能正常工作的我,马上觉着天变成了蓝色的、空气是清新的、见到的人也都是那么友好的,全世界都是缤纷绚丽的了。

遇到了麻烦事儿,心情肯定很不好,但是我硬生生地忍住了、控制了自己的情绪,平和而耐心地处理好了这件棘手的事,得到了一个圆满而友好的结果。

在接下来的几天里,我的工作和生活都充满了阳光和幸福。

现在想起来,如果那天我没有冷静下来,跟路虎车主争吵起来,恐怕结果可不会像现在这么美好吧。


控制好自己的情绪,少一点儿烦躁,多一点耐心,就事论事,理智地处理问题,大家往往关注的就是如何处理好问题本身了,而不是一定要理论出个谁对谁错了。

如果问题出来了,不顾怎么去处理问题,先论长短对错,谁是谁非,非要讨要出个说法,等到真正想回过头来解决问题的时候,已经错过了处理问题的最佳时机。

大家都生活在节奏紧张的环境里,处理好该处理的正常问题已经很伤脑筋了,如果再用这些负能量的东西扰乱自己的情绪,破坏自己的情绪,太得不偿失了。

我至今还保留着那份事故全责声明,每次看到它,都能回想出来当时处理事故的整个过程。连那位老人家,我现在依然觉着他是世界上最帅的。

这次事情过后,我发现我自己变化也很大,变得不那么计较,更容易包容别人,情绪起伏也没有以前大,很容易平和下来了。我希望我周围的人,也能够感受到我的变化,也变得更能理智地控制自己的情绪,让自己周围的人感到舒服,充满阳光。

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