01
休假在家一周，前两天还好，后面两天实在了无生趣。这不，奶奶带娃出去溜达了，我一个人在家就想着去做脸吧。
可能是因为年龄到了，有点小钱，有点小闲，就想着享受生活了。
上周和朋友去一家店体验了小气泡护理，实在感受不好。那家店在网上还是五星的门店，所在门店在一个冷清的商城2楼，全靠线上带来的客流量。
几乎靠机器，监测皮肤，一般头皮护理店也有这道程序，就像健身房首次帮你测体能一样的道理。
根据监测的结果，看看你现在的皮肤状态和问题，以及适合做什么样的护理。
十有八九都是缺水。无论你皮肤多好还是多差，缺水是肯定的。
我对自己的皮肤非常了解，想略过这个步骤，不行，必须要做。护理的整个过程手法按摩的很好，美容师也就是刚满18岁的小姑娘，手法实在是，没有一个位置按的我舒服的。
这不今天又换了一家，找了一家离我家很近的，步行几分钟就到了。
02
这个美容院门店还是蛮高大上的，装修是古典中式风格。技师的手法也很专业，整个过程除了清洁，补水面膜，还有手法按摩，石玉的刮痧板推经络，头部按摩，最后还会再敷一次玫瑰补水面膜。
如果说有瑕疵的地方，那就是体验结尾的时候推销情况过于严重。
一般就是在你体验完后，美容师开始建议你目前面部情况长期做XX项目，年卡是XX（一般是一万以上），半年卡是XX，实在不行，推荐你半个价格更低的10次或20次卡。
这时候一般经理或是店长会过来，先寒暄下，做完以后目前面部是多么透亮呀等，反正把你夸一遍。
然后把你带到刚开始监测皮肤的地方，开始说办卡的事情。
如果你还是犹豫，一般美容师或是经理店长会用自己的特权，帮你压低到最低价，要么就是再送你2次价值XX元的免费体验。这差不多就是最低价格了
然后他们肯定会说这个活动仅限当天！你可以回去考虑，但是这个特价只针对今天才有效。
03
就像我上周去家门口的一个健身房也是一样的套路。店长最后给到我一个内部员工的团购价，2300块/年。
也是说这个价格仅限当天。说真的2300块钱一年的健身房真的不贵，但是我并没有办，为什么？
原因就是我没有那么有需求办健身卡，我也不是冲动消费者。不会因为别人的怂恿就花钱消费。
健身用户都是什么需求呢？1、瘦身和塑形 2、注重健康，提高身体素质 3、社交需求
我个人对自己的身材很满意，提高身体素质的话，我习惯夜跑，无论是一个人还是找组织都无所谓。再说社交，本人已婚已育，对社交的需求不像单身的人那么强烈。
综上所述，我不是健身房的目标用户。
自从做了运营这行，对营销越来越有兴趣。
营销无时不在，无处不在。
04
我是去年从上海的市区搬到青浦这边住的，来了以后发现青浦这边很像3-4线城市，最大一点的感受就是不够互联网化。
就像健身房、美容店，我一般习惯通过网上搜索附件好评门店，在青浦很多门店并没有做线上，线上的门店做的也不好够。
其次是体验，在上海市区无论是美容护肤还是产后护理等，最重要的是体验为主，办卡为辅，甚至有的门店要求全部线上化。
青浦这边相反，体验环节薄弱，营销环节太重，让人很生厌。
如果我是一个没有那么有需求的用户，就眼睁睁的看着工作人员在那演戏，也是够够的，不想再来了。
少点套路，多点真诚。如果真正做到的好，不用过多推销，用户自己也会问的。
就像我刚办的美发店会员卡一样，我看中的是这家店的特色项目，洗发+泰式按摩，还有头皮按摩+头耳朵。还没等美发师介绍，我自己就会问会员卡有没有折扣，我想长期在这边做。
05
太低劣的营销手段实在让人觉得low
突然想到了10年前，我还在上海读大学。暑期乘火车回家,由于离开车的时间还早，就在火车站附近溜达，我和同学就被美容店的销售忽悠带进店体验了。
在你脸上用什么仪器，抹啊抹，然后和你说脸上有多脏，我和同学在2个房间，分别被进行着洗脑，不停地推销着产品，不买就不让走的节奏，最后和我说我同学在隔壁已经买了，怂恿我也买一个。
其实这只是一种话术，销售人员和我说我同学已经买了，另外一个销售和我同事说我已经买了。 然后结果两个人真的都买了。
那时候还是学生，经验不丰富，收入也低。被套路了当是买一个教训。
还有一次我回老家，和我老公找了一个按摩店按脚，过程中两个人技师当着我和我老公不存在一样，聊得那个热火朝天。
我第一反应：天哪，怎么这样，当我是空气吗？ 在上海绝不存在这样的情况，肯定是服务为主，客人第一啦。
06
不同地区互联网化程度也不同，如果现在电商是做下城市下沉，那么这里面空间还是很大的。
对于商家而已，也是一样的道理。还是还在用传统的方式进行营销那么很难经营下去或是扩大规模。互联网化是必然的进程。
营销的首要条件是确认需求，找到目标用户，如果你面向的用户都没有这方面的需求，多说也是枉然。
另外现在的用户体验已经从基本的产品需求向精神需求过度。
就像我做美容护理，解决面部问题只是一个最基本的需求，我还注重精神上的享受，比如说脱离家庭的繁杂环境找一个安静休闲的地方好好享受，或是在护理的过程中让我感觉被尊重的体面感，也很重要。
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