《非暴力沟通》读书心得
2018.01.16
经管创业大厦沈阳梦想
换位思考的结果
我们的房主阿升天天发《非暴力沟通》的内容简介:那我就摘抄几段，一是为了学习，二是为了应用，三是对房主劳动的尊重。不过用书中原话说是：“用非暴力沟通的方式表达感激时，我们只是为了庆祝他人的行为提升了我们的生活品质，而不是想得到任何回报”。它是由著名的马歇尔•卢森堡博士发现了一种沟通方式，依照它来谈话和聆听，能使人们情意相通，和谐相处，这就是“非暴力沟通”。 先给它把定义下了。
作为一个遵纪守法的人，也许我们从来没有想过和"暴力"扯上关系。不过如果稍微留意一下现实生活中的谈话方式，并且用心体会各种谈话方式给我们的不同感受，我们一定会发现，有些话确实伤人！
那又有哪些表现呢？
言语上的指责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应、随意出口的评价和结论给我们带来的情感和精神上的创伤，甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。这些无心或有意的语言暴力让人与人变得冷漠、隔膜、敌视。
不读不知道，一读吓一跳！原来暴力不单单指动粗！
那如果学会了非暴力沟通会有什么益处呢？
非暴力沟通能够：
A、疗愈内心深处的隐秘伤痛
B、超越个人心智和情感的局限性
C、突破那些引发愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式
D、用不带伤害的方式化解人际间的冲突
E、学会建立和谐的生命体验
那这么多益处，我就要认真学习并应用了。
学后才知道，非暴力沟通有四个要素：1、观察2、感受3、需要4、请求。
这在阅读和讨论中，书友们都知道了，并有各自的见解，我就不多说了。
我试着记录两个小动物的对话，两个小动物的对话是不会记录错的，但我的看法和感受，再加上“随意出口的评价”，就有点触犯《非暴力沟通》的有关禁忌了。用鲁迅先生的话说：不能朝东，不让向西，朝南是坑，朝北不通。我的困境聪明的女性视角看出来了。这真是百无一用是书生了。还好尽信书不如无书提醒我，只能从女性视角的话里反省自己了。不周错误之处在所难免，只好请各位批评指正。
我请出两个小动物进行沟通。也是小学时，我们都学习过的，《坐井观天》里的两个小动物：一只青蛙坐在井里，一只小鸟飞来，落在井沿上。
青蛙问：“你从哪儿飞来呀？”小青蛙通过观察，发现了小鸟。我还没有发现“有朋自远方来”呢。看来小青蛙挺热情好客。
小鸟听到声音后回答：“我从远处飞来，飞了一百多里，口渴了，下来找点水喝。”小鸟这才意识到，原来大千世界，并不都在陆地上生活。这也就产生了“世界那么大，我想去看看”这句话。不过小青蛙是不能理解这句话的，不信，往下看。
人有人言，兽有兽语，正好它有喝水的需求，就把自己飞累了，口渴了的这种感受传递给了小青蛙。看看小鸟发出的请求，小青蛙怎么解决吧。不料，小青蛙也有和我一样的短视，有了如下的对话:
小青蛙说：“别说大话了。天不过井口那么大，还用飞那么远吗？”
话一出口，伤到了小鸟，小鸟也有我一样的毛病，进行了反击。小鸟说：“天无边无际，大得很呢！”
小鸟把自己观察到的不折不扣地告诉了小青蛙。熟料，小青蛙仍和我一样，也有固执己见的时候。
青蛙笑了：“我天天坐在井里，一抬头就看见天，怎么会弄错呢。”原来，低级动物和我这个灵长类动物一样，总是根据已知进行区分和判断。眼界之狭也如鲁迅先生所嘲讽的那样，可能是“无法改变的”啦，就和小鸟理论起来了。由于自己生活的半径就一米，所以，和我一样，不会认识到自己的局限性。这样，小鸟就较起真来了。
小鸟说：“不信，你跳出井口看一看。”小鸟的真理得不到认同，就有了怒气了。
这下，也和我一样，不怕你不服，就怕认真，一认真，谁对谁错就一目了然了。我在现场，正愁小青蛙怎么圆场呢？！没想到小青蛙比我聪明多了，竟然甩给了小鸟如下一段话:
青蛙说：“这井太深，我根本跳不出来啊。所以对我来说，天就是这么大。”天呐，小青蛙对事物的判断和对自己的认知，以及对无法改变的环境，持有的一种心态，让我刮目相看。
小青蛙虽然固执，和小鸟理论不过，它却也就这么认了。没想到小鸟却不依不饶，小鸟说：“那你太可怜了，要是像我一样有双翅膀就好了。”小鸟是得理不饶人，“你活该见到井口那么大的天”！
小动物之间的争吵超出了我的想象。我突然发现，它们的争吵戳中了我的内心。
原来，有见识的小鸟也没读过《非暴力沟通》，没考虑到长年生活在半径只有一米内的小青蛙的感受。要是我，一定暴跳如雷，甚至，如果有可能，非抓到小鸟痛打一顿不可。
小青蛙受到了小鸟的挑衅，我没想到刚才还不服气的它，原来是颇爱学习，有着鲁迅先生挤时间学习的精神，把《非暴力沟通》眨眼之间，有林黛玉的本领，过目不忘，并且领会了。而它的下段话令小鸟叹服，并值得我思考。
青蛙说：“我不可能有你这样的翅膀，所以能看见井口大的天空，就已经很幸福了。”原来，小青蛙对自己有着清晰的认知，对不可能拥有的和已经拥有的，所采取的态度。对自己有着准确的定位。
小鸟看看我，向小青蛙竖起了大拇指，也就不言语了。小鸟告诉我，小青蛙比它有智慧。
这样，我和小鸟的对话让小青蛙听到了，小青蛙也和我一样，爱听赞扬话。两位刚才还争个你死我活呢，小青蛙认识到自己以后，小鸟也清醒了。
小蛙蛙让我找来绳子和水桶，给灌满了水。并说了一句让我敬佩的话:它的能力是有限的，但帮助别人是无限的。好像在说“勿以善小而不为”似的，大有“送人玫瑰，手留余香”的慷慨。把小鸟感动得直后悔刚才和小青蛙的争吵。
我要不在现场，我就不会发现自然界的动物争吵归争吵，转变思维方式也快的惊人，各有各的生活乐趣。
小鸟认识到小青蛙之所以有智慧，原来比它爱读书的缘故。也要学习《非暴力沟通》，特别欣赏小青蛙在井底过了一辈子的平凡生活却很知足，还能给自己一个准确的定位。这让我想起了路遥所写的《平凡的世界》里的一句话:“不同生活处境的人应该寻找各自的归宿。”
最后，小鸟谢了小青蛙的帮助。我们三分别时，小鸟说:它也换一种思维方式，去过幸福生活呢。
我也在考虑这个问题，它们二位值得我效仿吗？书友们，给个建议，好吗？