7.11罗森塔尔效应

罗森塔尔效应就是“权威性谎言”，有权利、有威望、有资源的那一方用态度、情绪或是潜意识的影响，对一些人造成预言的实现。

在一个店面，店长对于员工应该是比较有权威的人了吧，所以作为管理者，应该用自己的态度行动影响着员工。想要业绩提升，自己有做过那些努力，也让员工感受到管理者对业绩的重视，而不不仅仅是在语言上的强调，更多看中的是行动。；想要店面流程最棒，自己又是怎么做的。总之，一些积极向上的预言，会有实现的那天，关键看我们的态度、情绪或是潜意识里想的；同时想要别人改变，看自己对他的影响。