如何找到牛掰人才,实现业绩稳定增长?

前天,飞哥去了走访了5家创业孵化器产业园,各自都入住了不少初创型公司。在朋友创办的两家创业孵化中心,我与其中几家初创公司的创业者交流了初创公司经营的话题。

最深的感触是,初创公司不懂得如何招到优秀的人才,业绩推动进展缓慢。

促使我今天的思考:初创公司面临的三大挑战,缺钱、缺人、缺市场,怎样聘请到优秀的人才,迅速达成短期经营目标,就成为创始人面对的首要问题。

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初创型公司的成长现状。飞哥参观的大部分初创型公司,除伙人之外多公司属于不超过10人的小创业团队。大部分起步阶段需要进行业务模式验证,急需市场开拓人员迅速拓展市场。

初创公司的创始团队往往需要身兼多职,创始人白天跑市场,晚上还要做后勤,在员工沟通、团队管理、人才引进方面缺少经验。

初创公司在人才引进方面的困境!创始人缺少对人才价值的认识,导致在人事招聘方面缺少主动性,坐等人员上门应聘的现象比较突出。无法识别人才的价值,导致在人才网、招聘会上花完钱,却很难找到合适的人才。

小城市里主动上门面试的“人才”不多,初创公司又缺少主动响应的应对机制。未使用推销产品的心态去像网评者介绍公司的文化,前景、价值观,导致被其他公司的招聘信息给截留。

初创公司容易重视岗位,忽视人才模型的建立。初创公司因为缺少人才画像,无法明确什么样的人是“人才”,往往只重视岗位竞聘。创业者要想知道员工能产生多少的绩效,就需要建立一套完整的人才模型,只有梳理出绩效型的人才画像,我们才会挖到心目中满意的人才。

例如:人才模型的参考标准。

一、行业资源,过去的行业、市场、个人经验的具体标准。

二、业务能力,过去创造的月销售业绩,原有岗位的基本工资、考核标准的制定,未来计划他所承担的月销售指标。

三、综合素质,实现公司理想业绩的人才具备怎样的个人素质的6 项标准等。四、引进策略,这样的人才在同行业及产业链上下 游的那些公司中,通过哪些代价如何得到这些人。

以经营目标为背景的人才选拔机制,合理的计算人才价值,给予高回报策略。有人说人才是无价的,但是初创公司的资金不是无限的;因此,我们需要计算一个员工的价值,才能开出合理的薪资条件给到对方。

评估一个人才的价值,我们应该从那几个方面入手,如何评估!人才的价值不在于你给他支付多少工资,价值在于未来能带来多少的业绩,业绩是其支付工资成本的几倍。

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例如;人才价值计算模型。

假如,该员工之前一年能创造120万的市场业绩,工资待遇为月薪年薪5千、绩效考核5千;那么,他的薪资水平达到业绩毛利的10%,你所在的行业毛利能都做到15%的水平以上,超出这个水平你就可以考虑试用这名员工。

反之;如果做不到这样的利润水平,又很渴望拥有这样的人才,便可以请教对方如何一起做大行业利润率。这样做有几个作用:即认可了他的能力同意给出这样的待遇,也是给对方出了一道考题,看看他是否有信心、有水平、有魄力来迎接挑战。

初创公司在资金短缺的情况下,如何评估一个引入人才的价值,给企业带来更大的发展。在资金不足的情况下,我们可以通过业绩兑换期权的形式。

将应该给以支付工资的部分,直接这算成未来在公司持有的股份,通过签订期权、约定工作年限,股权分配时间、分配阶段的形式,明确双方的责任义务。

如何做好人才面谈,判断人才的能力。了解一个人,首先要看其在行业内是否取得过一些成绩,判断个人条件是否具成长备潜力来。我总结为一看行业经验、二谈市场策略、三聊过去成就,我们在识别一个人才的时候,他对这个领域做出过那些贡献等综合条件。

一、看行业发展的现状以及所遭遇的问题是否有深刻理解,能否给出有独到的建议。如果是有经验的行业精英,一定会对行业存在的问题、遭遇的短板,有较为深刻的理解,同时也会了解不同公司会如何化解这些矛盾。

二、可以谈谈曾今在市场开拓的经历,遭遇过那些困难,他采用了那些不同的策略来解决这些问题。高级人才可以面谈,普通员工在面试表格中可以直接出题,选题机制就按未来开拓业务中,可能遭遇的3-5条问题为考题,以此判断这个人的理解与应变能力。

三、聊聊过去的成就以及目标达成过程中,那些人或事是他认为值得骄傲、庆贺。这是为了判断这个人的价值观,是否具备责任、感恩、责任意识。聊聊计算员工过去创造的价值,以及收入水平。

将业绩的考核,转化为过程的考核。我曾经看到不过少的初创公司,拍脑袋式的制定出一个年度业绩目标,直接将该目标分摊到12个月份。在缺少业务指导操作流程、缺少对流程关键节点考核,缺少对事后触发应对机制的情况下,业绩往往都是惨不忍睹。

一个团队业绩是处于过山车式的跌宕起伏,还是逐渐踏入稳步增长阶段,考核机制起到关键性作用。

一、细化公司内外部的业务流程标准。90%以上初创公司连基本的业务流程都没有,谈考核就没有存在的意义。让员工对照标准去做事,对于新人有一个基本指导作用,起码知道自己错在哪里,业绩考核也能让其信服。

业务流程的考核需要遵照“事前预防、事中控制、事后措施”的基本原则。应将业务全流程给打乱,然后依照先后顺讯做调整,在每一个重要节点作出量化性指标。

案例:飞哥曾今帮助一家公司建立公司内部的销售流程考核。建立流程之前,员工更多的是抱怨市场不景气,客户反对意见很多、公司知名度不行、价格太贵等等,流程建立之后,员工看问题都向内看,对照业务流程找自身的问题,使得公司业绩取得数倍增长。

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首先,我们将业务流程标准化,然后将任务做量化。

例如;一个员工每月的销售业绩是10万,行业客单价是1万元;那么,成交10万的订单需要10位精准客户;而一个合格员工的转化率要做到10%,也就是这个员工每个月开发出100位潜在客户,否则根本无法达成这个月的业绩指标。我们考核的重点就是如何做到每月开发100位以上的潜在客户(事先明确客户画像标准),之后按照业务标准去落实。

强化业务培训,带着弹药上战场。一家公司最大的损失,未经过业务技能考核的员工便能接待客户。因此,团队主管需要列出员工与客户接触过程中经常遇到的问题,将此类问题的解决标准形成规范性文件,正对性培训与业务技能考核。

对新员工前两个月重点考核业务熟练程度,业务流程及技能的理解、操作熟练程度,未通过的员工给予淘汰。这样做的目的是避免新人在业务能力不成熟的情况下,面对客户时造成的高死单率现象,避免用户流失的同时,减少对新员工的心理打击,也是避免公司形象受损。

怎样挖到令你满意的人才。飞哥对人才的理解,人才绝对不愁找不到工作,因为人才都会被人给主动挖走。只有了解人才的个人需要,我们才能提供对方的需要,因此,挖人之前创始人必须对这个人有较深的了解。

案例:这里给大家介绍一下飞哥挖人的经验。首先,按照人才模型找出3-5个优先等级被挖的人,然后找朋友想办法请对方一起吃顿便饭。吃饭的过程中先了解个人的兴趣、爱好、家庭状况;

其次,了解其对行业、市场的一些理解与看法,抛出一些行业、市场、岗位的瓶颈问题,侧面的了解他的个人思考应变能力;

最后,了解对应岗位的薪资水平,绩效考核、现有公司的优缺点等,看其是否有希望获得更好机会的可能性。

当我们从家庭、个人、成长、收入不同角度去交流,才能找出对方关注的核心需求,只有对方认为是最希望改变与提升的方面,我们才会给出令对方满意的筹码。

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初创公司最大的风险是新公司、新业务、新团队。假如一家初创公司的创始团队,之前工作经验不是现在从的领域,而团队中有不能挖到对行业、市场有经验的高管,其失败的概率会非常大。

只有找到那些本身就拥有行业资源、市场经验的人才,带来直接的客户群体,这家公司才能度过生存期。

重视人才的价值,培养可量化的业务考核指标,优化业务流程能帮助初创公司快速度过瓶颈期,创始人更需要亲力亲为参与到这个系统的建设中来,帮助企业在起步的阶段建立一套可复制的经营模式。

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