《腾讯传》--企鹅帝国

腾讯的产品对我们来说，最熟悉不过。基本每一个中国人每一天，都会在使用着腾讯的产品，或者被其服务着。对于我们身边常见常用的事物，更有理由应该去了解它背后的故事。虽说是一部自家传记，但里面描述的大事件还是有据可考的。

这一部企鹅成长史，读起来可谓是大呼过瘾，一方面是它就是一家服务于我们的企业，其产品时刻围绕着我们。另一方面，传记也描写了一些不尽为人知的小细节，如前期马化腾急着卖掉公司，腾讯的内忧外患等等。整部成长史，就像是武侠小说里面，一个平凡好学的习武少年，结拜兄弟，建立帮派，对外奋力御敌，对内管理有方，还通过敏锐眼光和人格魅力，不断招贤纳士，一再开辟新疆土，成就了武林霸主。

用户体验。

可以说，腾讯的产品在用户体验上是做到了极致。这和腾讯创始人的产品经理拿微信来说，界面精简，功能齐全。有人说，微博是一个广场，你可以关注广场里的每一个人。微信则是一个客厅，受邀的朋友才可以进到客厅来。微信定位为熟人社交应用，朋友圈的评论区设计就出现过了好几个版本，先是所有评论都可以看到，意味着你可以看到你朋友的朋友；再到隐藏非朋友关系到评论，但朋友圈主人的回复还是可以看到，看起来就像自言自语；最后才是现在我们看到的版本，非朋友关系的评论链都隐藏。这是微信非常重视用户隐私的体现。再说一下聊天区，不像WhatsApp，微信和QQ都是没有信息已读状态的，这样才不会给使用者带来使用压力；聊天内容，可以批量操作，合并转发，附有翻译功能，长消息可以点击全屏观看，非常方便；吸金能力超强的广告，在微信里也是非常克制，量少，品质高，用户可勾选不感兴趣，使用过程中不会有以往广告厌恶的情绪。等等这些人性化的设计，都是让我们爱上使用微信，习惯上用微信，让其成为我们生活中一部分的原因。

小步快跑，快速迭代

得到app中，吴军的《硅谷来信》有一篇文章：最好是更好的敌人。文章主要比较了快速迭代和一步到位。我认为这两种生产模式，没有高低之分，只能看合适与否，不同的行业，采用的生产模式不应统一。如：医疗行业、火箭行业，这些都是性命攸关的行业，不能随随便便拿人命来测试呀，所以必须得反复测验，确保无误才能真正上线，也只有坚持这种模式才能保证信誉，以及收回高额的成本。而腾讯所在的互联网行业呢？这是一个瞬息万变的行业，没有永久的垄断巨头，没有一劳永逸的商业模式，时间就是生命，错过一波浪潮，可能就离企业倒闭不远了。所以，只能一直往前奔。马化腾常说，他开始不清楚年轻人喜欢什么了，这是他最担心的事情。的确，不能把握住未来主体用户的心跳，就意味着你将不是他们的服务提供者。而如何捕获的用户的心思，怎么在用户连自己都还没清楚自己喜欢什么前就做到提前布局，靠的就是高频的产品测试，快速迭代，紧跟潮流，甚至带领潮流。

连接 内容

马化腾说腾讯只做两件事，连接和内容，就那么简单。这是两个很大的词，一点都不简单。连接，是用户肢体的延伸，用户需求的满足，整个生态圈的经脉。多少朋友圈交织到一起，多少媒体人和读者有了互动，多少商户通过连接找到更多的买家。微信发展至今，国内大部分企业都要开始考虑一个问题：“我和微信有什么关系？”这个流量巨无霸，就像是手握着，源源不断输送新鲜活力血液的针管，什么时候和你断了连接，你就将什么时候死去。内容，腾讯手握上十亿活跃用户，无论多大量的娱乐节目，也可以消化得下。其泛娱乐的战略，将全方位满足各式各样用户的需求，并注重IP打造，保证高品质，吸引更高的消费回报。打造了一个超级内容消费平台，如腾讯游戏平台，很多游戏开发商抢着把自家开发的游戏挂靠上去，尽管分成腾讯拿到高得离谱的比例。腾讯能得以养成如此庞大而完善的生态圈，得益于其最宝贵的财富：用户。

管理半径

书中吴伯凡老师提出了一个概念：管理半径。相比外忧，腾讯应该更担心的是内患。随着体量的日益膨胀，管理半径达不到的话，可能会在短时间遭受严重危机，甚至在某个节点彻底瓦解。连接一切，是马化腾的野心，是他建立企鹅帝国的关键，同时也是他最该警惕的地方。