2019-08-26

2019-08-26

姓名 :曹静杰

企业名称 ： 辽宁辽阳丛迪服装有限公司

组别 388期 反省1组 志工529期 努力二组 少年班19期志工

【日精进打卡第468…天】

【知~学习】

非暴力沟通

羊皮卷

坚强工作 温柔生活

不抱怨的世界

人性的弱点

道德经

活法

干法

心法

京瓷哲学

稻盛和夫

【名言】

希望就像是太阳，如果你只在看到的时候相信它，那你就无法度过漫漫长夜。

                    ————《星球大战：原力觉醒》

一、修身：步行上下班

二、齐家：陪娃

三、建功：客户沟通

｛积善｝见善即行，日行一善。

【感悟】致自己：关于“作为人，何为正确”

1、营销与销售的区别：

1）销售是射杀一只静坐不动的鸭子，若没射准，鸭子有可能就飞了；营销是在地上撒谷子，把鸭子引过来，再用胶水把鸭掌粘住；

2）销售是射杀静态个体目标；营销是培养动态整体氛围，看到的不止一个顾客，而是整个市场的顾客！

2、营销队伍中的"兵、将、帅"

1）兵：下等兵见客户,只谈产品,这是推销；普通兵以谈产品为主，聊生活为辅,是销售；上等兵以沟通生活为主，介绍产品为辅,这是产品营销；

2）将：与顾客以事业和生活沟通为主,亦师亦友,是关系营销；

3）帅,与顾客沟通人生观、价值观,能尊重顾客，顾客感动感恩，这是赢销。

3、销售顶尖人员的7个小习惯

1）不要说尖酸刻薄的话；

2）牢记顾客的名字;养成翻看会员档案的习惯；

3）尝试着跟你讨厌的人交往；

4）一定要尊重顾客的隐私；

5）很多人在一起的时候，当你与其中某个人交谈，请不要无视其他人存在；

6）勇于认错，诚信待人；

7）以谦卑的姿态面对身边的每一个人。

4、顶级销售人员的7个人格特质

1）主动积极，永不放弃，提高成功机率；

2）同理心，察觉客户没说出口的需求；

3）正向思考，挫折复原力强，修正再出发；

4）守纪律，做好简单的小事，累积成卓越；

5）听多于说，先听后说，提出对的问题；

6）说真话，重承诺，不说谎，不夸张。

5、销售的八个更重要

1）找到顾客重要,找准顾客更重要;

2）了解产品重要,了解需求更重要;

3）搞清价格重要,搞清价值更重要;

4）融入团队重要,融入顾客更重要;

5）口勤腿勤重要,心勤脑勤更重要;

6）获得认可重要,获得信任更重要;

7）达成合作重要,持续合作更重要;

8）卓越销售重要,不需销售更重要

【感谢】

感谢领导宽容大度，领袖风范。

感谢公司的培养,感谢六项精进人生哲学滋润着我

感谢部门领导们的包容和助力。

感谢家人对我工作的支持。

【志愿】

每天进步一点点，遇见趋于完美的自己

【打卡始于2018年5月23日持续打卡于2019年8月26日】