巜管理百年》读书笔记七

营销，触动市场的脉搏 50年代的美国（似乎管理思想更多的都是来自于美国，难怪说20世纪是美国人的世纪了）西方人的梦想变成了现天安门，这10年是富足的10年，道琼斯工业指数上涨了239.5，可以说是除了90年代之外最好的10年。

这时要介绍的几位大人物已经离现代社会越来越近了，他们开始走上神坛。

第一人：现代管理学之父彼得.德鲁克其实德鲁克管理历程从40年代进入通用就已经开始了，但他在1954年写的《管理的实践》（这也是我所看的第一本德鲁克的书），这本书是现代管理学的启蒙之作，标志着现代管理学的产生，不能说之前没有管理学，而是说自此之后，管理学成为一门可以教授的学科。当我第一次准备看德鲁克的书时，就看到比尔.盖茨的推荐：如果你打算只看一本书，那就看德鲁克的《管理的实践》吧。

这本书中蕴藏了大量的管理智慧，同样推荐给所有愿意学习管理的人群，虽然已经过去了60年，但这本书始终没有过时。

在书中，德鲁克提出了企业的宗旨只有一个，那就是：创造顾客。最近一本叫做《跟德鲁克学营销》的书就是从这个观点开始的。而我本人，也是一路在追随德鲁克，来到了北京彼得.德鲁克管理学院。

第二：营销之父菲利普.科特勒4P理论的提出，菲利普.科特勒认为企业在目标市场达成营销目标而彩用的一组营销工具，就是4P。指的是产品，价格，地点和推广。这四个关键因素让管理者们的思考有了思路，有了疆界。他的吸引人的地方在于很简单，四个很容易记的方面面，人们就可以从这四个方面展开思考，虽然这四个方面并不是彼此孤立存在的，但不能因此而否认 4P的贡献，他对那时的主流营销组合做了有益的总结。

第三人：西奥多.莱维特他出名是因为在1960年，《哈佛商评》上刊登了他的一篇著名文章《营销近视症》。他主张，企业的当务之急是满足顾客需求，而非单纯的生产产品，公司应当以市场为导向，而不是以生产为导向，企业必须改变观念：管理层必须把自己视为满足消费者价值需求的人，而不是生产产品的人。

营销与销售有什么区别？西奥多.莱维特的观点是：销售关的是让人用现金交换你产品所使用的花招和技巧，它不在乎双方的价值。营销则不然，它始终地把整个业务流程视为一种紧密结合的努力，旨在发现，创造，调动和满足客户需求。

这个观点比德鲁克的观点复杂了一些，德鲁克说：营销就是让销售变得不必要。