一度笃定的事实像一座地基塌陷的房子瞬间崩塌，这在我们的生活中并不是什么稀罕事。人们离真相，其实很遥远。
1 盲人摸象——对于一个复杂事物，每个人站在自己的角度上所看到的，可能只是这个事物的一个局部，但我们却常常误以为，那就是全部。
盲人摸象的故事大家都很熟悉。四个盲人想要知道大象长什么样子，于是围着一只大象摸起来。他们的结论是：
“象像一堵墙。”
“象跟柱子差不多。”
“象跟又圆又滑的棍子一样。”
“象跟粗绳子一模一样。”
于是激烈的争论开始了，无止无休。
每个人都有自己“看”不到的东西，所以如果要搞清楚一件事，除了自己仔细观察研究，还要多听听别人是怎么看的。
2 罗生门——对于已有事实，特别是与自己相关的已有事实，人会出于自己的目的而有意歪曲。
在日本京都的正南门，一个云游和尚、一位砍柴人和一个乞丐为避雨巧遇城门下，聊着聊着引出一个故事：武士金泽武弘和美貌的妻子真砂路过荒山，被强盗多襄丸骗进山里。多襄丸侮辱了真砂，并杀害了武士。审判时，凶手、妻子、借武士亡魂来做证的女巫各有说辞。那么孰真孰假？惨案陷入一团迷雾之中。
为了美化自己的道德，减轻自己的罪恶，掩饰自己的过失，人们不惜昧心去讲述一个更有利于自己的故事版本。这就是人性。
我不敢说自己从没这样做过，你呢？
3 十二公民——对于尚不清楚的事，人会按自己的意志去揣测。
《十二公民》这部电影是根据美国电影《十二怒汉》改编摄制而来，呈现的是十二个不同职业、不同阶级的大学生家长为了配合完成孩子的补考作业，围在一起，讨论一个二十出头的富二代，是否杀了他的亲生父亲。这些家长必须达成意见全部一致，才能结束讨论。
十二个素不相识的陌生人，一开始矛盾重重。对河南人的偏见，对干爹干女儿关系的有色眼镜，父亲与叛逆儿子的矛盾，底层人对有钱人的仇富，等等都被带到这场有罪没罪的辩论。随着辩论的深入，每个人内心深处的故事也渐渐呈现出来，原来，那些执拗、偏颇或者不讲逻辑的背后，都有着不为人知但却并不难理解的缘由。
是的，人们在认识和判断时，首先是从自己的故事出发的，那其中包含着他/她的知识、经历、职业、偏好、地位、人际关系等等太多影响认知的因素。所以，不可避免地，他/她所表达的观点、表述的信息是揉进了一定个人色彩的。其中有多少客观成分，很难说。
4 传播的个人功能——人类传播是一种特殊的社会机制，它一方面促使个人实现社会化，同时也保证个人维持个性化。而个性化一过度，就会造成信息变形。
传播的个人功能的两个方面——社会化功能和个性化功能，它们既彼此对立又相辅相成。社会化功能帮助人们正确地把握社会关系和认识环境状况，并把它们转化成个人的内在本质和自己的社会性质。但是，每一个人又是按照自己的方式，在独特的个性形式中去把握关系和认识环境，进而发展和改造这些关系和环境。
对每个个体来说，准确把握和使用社会化功能和个性化功能，以使自己获得和传播的信息的可靠准确性尽可能高，这个度很难把握，实在是说起来容易做起来难。所以，我们会发现，一条完整的信息在大众传播过程中传着传着就变了样：有的地方被夸大了，有的地方被淡化甚至消失了，而有的地方则被修改了。
当然，可靠的信息也很多，比如说部分书籍、杂志、网站等。以上所说的主要是指人们之间的口口相传，以及对真实性没有什么要求的网络传播等。
信息时代，我们每天被大量信息包围。甄选哪些是自己值得接收的信息成了每个人都必须给出答案的问题。除了在数量和质量上有选择，我们可能还需要一种态度，就是对信息始终保持一种中立态度，不怀疑一切，也不过分迷信，随时愿意接受对原有信息的更新，当然，是非常可靠的更新。还有一点也很重要，就是作为重要决策或给他人建议的依据和支撑性信息，必须先多方求证，确实可信，才能使用。