企业管理咨询行业方法技巧,这5个步骤可以解决问题

感性的咨询家说过:企业倒闭最常见的原因不是对正确的问题提出了错误的答案,而是对错误的问题提出了正确的答案。

这在理论上是伟大的,但这里有个情况:你怎么知道你在解决合适的问题?你有没有忽略根本原因?你选择的解决方案的潜在影响最大的人是谁?

回答这些问题实际上是相当容易的。你所要做的就是遵循微信公众号职场小老虎中提到的五个简单步骤。我保证你会提高你的解决正确的问题的机会,产生解决方案的真正原因,并选择具有最大影响的想法。

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步骤1:角度的问题

明确界定的问题上。从多个角度去看。你的CEO认同的问题是什么?你的客户?你的一线员工呢?不同的人有不同的看法,这就是三思而后行。

另外,看因果。当你解决一个症状,问题的根源并没有消失,它只是表现为一个新的症状。一定要理解因果关系。一旦你已经通过不同的镜头,找到根本原因,你应该有一个明确的问题。

步骤2:识别问题

开始打破成本问题。例如,你的利润问题分解为收入的问题和成本问题。收入方面的进一步分解,为价格问题。另一方面,你已经有了固定成本、变动成本、半变动成本问题。当你把问题分解和识别所有可能的问题,你找到真正的根本原因的可能性。这个过程是用结构来解决你的问题,你可以在你的调查分析中使用。

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步骤3:生成假设和优先证明他们

不要开始把方案付诸行动--确定对于每个问题的解决方案的可能性。这些可能的解决方案,成为你要优先考虑,分析假设,并评估。

使用80 / 20法。做一些粗略的计算,看看哪个想法可能是最大的。不要去证明或反驳每一个假设.把你的精力集中在那些能最有意义的假设中。

步骤4:你的行为分析

分析是集中精力来证明或反驳你的主要假设。如果你能证明这是一个有价值的解决方案,你会有一些影响,然后移动到下一个最可能的想法。

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记住,你不需全面分析。如果你能把你的精力集中在证明或反驳你的原假设,你会更有效率、更迅速地得到答案。步骤5:提升你的回答

步骤5:现在你需要开始使建议得到实施。首先,假设转换成明确的建议。

一旦你定义了这个建议,把它变成一个逻辑的、清晰的故事情节。帮助听众了解问题是什么,为什么我们需要解决它,以及如何保留你的建议。

为解决最复杂的问题,简单的五个步骤。注意的方法是清晰,重点,简单和优雅。这是可以破解人在最短的时间内最大的问题。我知道这似乎很简单,但需要长期严格遵守才可以形成正确的观念。

所以最大的挑战在你解决问题的态度,你是什么?

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