听牧歌老师分享：

营造沟通的安全氛围有四点：

1、营造共同的目的：将对立面，差异性变成一致性。

2、对比说明:目的是如何让事情变得更好，不是拿走想法而是多一种选择。

3、标注对方情感：说出对方真实情感，更有利于沟通。

4、道歉&拔刺

在沟通的整个过程中，始终要关注自我和对方的链接，共同维护安全的气氛。途径就是关注对方的需求以及双方的需求，并端正自己的发心。