文/爱啃骨头的猫咪
对于职场新人来说，专业技能、工作经验，依靠学习和时间积累总结是迟早可以掌握的事情，但是学会一些在职场上具有普遍性的“基础能力”，更容易让我们这些初入职场的“菜鸟”脱颖而出。同时也会影响我们未来15年、20年的职场生涯，让我们在不同领域、不同职位上都会有出色的表现。
《靠谱：顶尖咨询师教你的工作基本功》这本书是作者大石哲之通过采访众多活跃在各个领域的一线咨询师，从中提炼了30个工作的基本技能。
作者大石哲之说，阅读《靠谱》这本书，可以让我们获得：
无论从事何种行业和工作，都能收获即使再过15 年仍旧管用的、可广泛适用的技能。
即使只有一年工作经验的基础水平也能看懂本书所介绍的技巧。
下面，我将从四个方面聊聊这本书中提到的普遍适用每一位职场新人的基本技能。
1.沟通能力：
在职场上，不论是上下级之间的任务布置和工作汇报，还是同事之间的工作交流，都需要沟通，而拥有高效的沟通能力，也是职场人必须具备的一种能力。
作者大石哲之给出了一个“先讲结论”的沟通模式：
【PREP模式】
POINT=结论
REASON=依据
EXAMPLE=具体事例
POINT=重申结论后结束
首先，如果我们希望某件事获得领导的同意，在跟领导沟通的时候总喜欢开头先铺垫描述背景，比如：
“我分析了这几个月的数据，发现....”
在你跟领导汇报问题的时候，你可能由于紧张或者表达导致领导先听了一大通的废话，领导不明所以，如果遇到急脾气的领导，甚至会当场发火。
其实，你直接进入主题给出结论，比如：
“我们希望修改一下活动方案，因为最近几个月的数据下滑的很厉害。”
第二步，如果领导想继续听，你就要给出你的理由。简洁依然是重点，将理由汇总提炼，用论点——论据的结构表达出来。
比如：“公司新推出的产品在三四线城市销量下滑，因为竞争对手的公司推出的同类产品在推广上力度更大，而我们在宣传推广上的预算很少，线上线下的店面活动促销宣传力度不够，所以建议我们追加预算加大宣传力度。”
第三步，你要用充足的证据去说服老板，而具体的事例和数据是最好的证明办法。就如作者大石哲之所说：将一些凭感觉想到的问题落实在“数据”上，变成清晰明确的“证据”，更容易让人理解和信服。
比如，你说“XX效率比较低。应该改善这个情况，我们要有危机感。”这种表达基本上没有人接受，尤其当你还只是个职场新人的时候，甚至会让老板觉得你的态度有问题。而如果你能拿出具体的对比数据，用事实说话，用数据说话会更让人信服。
最后，重申结论。开头让你直接告诉领导你的汇报目的，结尾是让你能够再一次强调并且也有暗示领导需要现在就做出决定的意思。职场新人需要记住，你是一个基层的执行者，当你需要得到老板的支持才能把工作进行下去时，你有义务“催促、提醒”你的老板，毕竟他们每天都要处理很多事情，说不定转身就会把某些事忘得一干二净。如果你不主动，那么领导会无限期的把工作拖下去，当某一天他突然想起来的时候，就会责怪你没有提醒他。
2.逻辑思考：
刚进入职场的新人为了快速融入公司，会花很多时间去学习新的技能、维护同事关系、关注行业信息等等，当然这些东西也是很必要的，但是，很少有人会去花时间关注自己是“如何思考”的。
思考方式是推进工作的基础。
亚伯拉罕·林肯说，“如果给我六小时砍倒一棵树，头四小时我都会用来磨斧子。”
在《靠谱》这本书中，作者大石哲之列举了三种重要的思考方式。
第一种：运用逻辑树
俗话说，“磨刀不误砍柴工”，在真正行动之前，首先要确定自己的目标和意图，比如写作的人，在下笔之前，都会花更多的时间放在思考写作的主题、素材和搭框架上。然后，再将分解的小问题再进行细分，对每个方法做数据分析，最后在每一种方法中找出重点，把重点落实到方案上，去执行。
第二种：“云—雨—伞”提建议的基本原则
对于职场新人来说，跟上级汇报工作是一项日常工作。而如何做这项工作却不是每个职场人都能做好的。工作中遇到问题请示领导之前，一定要细致了解问题相关各环节，并拿出可行的解决办法。
一个标准的汇报格式会是：
“我们遇到了XXX问题（说出事实），我认为出现这个问题的原因是……，会影响……（进行分析），如果要解决它的话，我认为可以这样做（给出行动）”
让领导做选择题，而不是直接扔过去一堆未加整理的数据，更有助于领导做出决策，帮助你解决问题。
第三种：假设性思考
俗话说，“做学问，要大胆假设，小心求证。”工作也是如此。
首先在可预想范围内，勾勒出工作的概要；然后锁定其中的关键点，进行分析验证；最后再不断修正与反馈中完成决策解决问题。
3.制作资料
很多初入职场的新人，在最初的几个月都是做一些基础的工作，比如会议记录、整理资料、做产品说明PPT等。而往往那个办公软件使用更熟练、会议纪要更清晰简洁、工作效率更高的那个人更容易得到领导的赏识。
作者大石哲之除了讲述了关于写作、办公软件、PPT制作的一些技巧之外，还提到了制定工作计划的方法——“做空包”。
简单来说就是，先预想一个最终的成果轮廓，搭建整个任务的框架；然后从成果逆推，列出必须完成的工作清单；接下来就是列出工作行动计划开展工作；最后明确哪些工作可以同时进行，安排多数人同时工作。
4.职业精神
每个人工作都是希望自己能够“升职加薪”，那么如何才能实现呢？
作者大石哲之说：“只有对他人有贡献，让对方感觉有价值，工作本身才有价值。这里的关键就是：判断自己工作是否有价值的不是自己而是别人。”
在职场上获得领导和同事的肯定，是一个新人首先要做到的事情。作者给出了三个建议：
第一，承诺力。答应别人的事情，无论如何也要完成。“承诺力”就像是往银行账户存钱，你一直存你在领导和同事面前的信任度就会越高，如果你总是不能“兑现承诺”，账户迟早会成为负数，也没有人会再信任你。
第二，拜师学艺。我们都知道，无论哪个行业，如果有一位经验丰富的前辈愿意指导和教授你，你将会学得更快更好。初来乍到的新人，找到一位能够效仿和学习的“师父”，真的是一件非常幸运的事情。
第三，追随能力。在公司，CEO只有一个，其余的都是员工。而在成为“优秀的领导”之前，很多人都是先成为“有协作能力”的员工。
职场是一个江湖，初入职场的新人们只有不断修炼各种职场基本功，熟读职场生存法则，才能在激烈的竞争中脱颖而出。
【完】
作者：爱啃骨头的猫咪。
习惯早起，喜欢读书，业余写字，最近又爱上健身。
不吃鱼只啃排骨喝鸡汤的阿喵。
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