逆商-提高他人的逆商和攀登能力

用LEAD工具引导他人的方法：

1. Listening 倾听：逆境反应

听对方尽情倾诉自己的烦恼

2. Enquiring 探究：对结果的担当

▇ 可能是谁或什么事情引发了这件事？

▇ 这件事的结果或后果有哪些？

▇ 你要对哪些部分负责？

3. Analyzing 分析证据

▇ 你说（插入对方说的话）。有什么证据证明你没有掌控力，表明这件事一定会毁了一切，或是表明这件事一定会持续较长的时间？

4. Do something! 利用漏斗法，投身行动

▇ 你可以做些什么来找回掌控力、控制损失、缩短持续时间？

▇ 你想先从什么事做起？

注意点：

要提问引导，不要说教。通过提问，让倾诉者自己悟出问题所在，自己想出解决办法。否则，会让对方产生依赖心理，或者不能从根本上解决对方的问题。

图片发自App

避开建议的陷阱。为了避免倾听带来的依赖性，要学会利用LEAD工具提升对方的逆商，而不是直接提供建议。这也是真正授人以渔。

我以前逆商不高，遇到一点小事就喜欢向我爸妈抱怨，他们会倾听并安慰开导我。我当时情绪确实缓和了，但是下次再遇到问题的时候，我又要向他们倾诉，这样就逐渐产生了依懒性，发展到后来他们的安慰都不管用了，我就越来越抑郁，负面情绪怎么也宣泄不干净。今天读完这章，我一方面是学会了如何自我开导，另一方面也懂得了如何正确开导他人，LEAD工具确实不错。