第十三章 第十四章

第十三章  在共同利益中挖掘金矿

章重点内容:

用共同利益平息权力斗争

A:

1、最剧烈的冲突往往发生在家族内部,彼此视为同伴的两个单位越是亲近,就越难让一方服从 另一方。

2、反得利用个人与团队发展评估工具,把关注点与心态转移到共同利益上。

M:兴奋

B:面对跨组织工作中出现的诸多困难,找到了解决问题的思路,在共同利益中挖掘金矿才是问题的出发点与解决的最有效办法

R:团队为一个目标前进,找到共同利益点

第十四章  人们需要被包融的感觉

重点内容:包融的方式

A:1、让另人容易包融你 2、修复问题项目  3、包融要有限度

M:温暖

B:让团队每个人写下限制团队绩效的过度包融和包融不够的情况 。

让成员读他们写下来的内容,并列出改进行动项目。

R:跟踪团队成员,发现进步点,努力提供支持

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