项目实施九阴真经《超越对手--软件项目经理的18种实用技能》--学习总结（一）

头儿出去招人了，临走前扔了个文档：项目实施九阴真经《超越对手--软件项目经理的18种实用技能》

文档里没有作者的名字，我也没有去查出处

还是先看过再说 呵呵

这里记录文档中的佳句与个人感悟 

其中包含作者和本人的想法

大家看后随意评论

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文章共分为9个部分：

业务调研，解决方案，产品演示，用户考察，公司介绍，用户培训，现场推广，项目验收，团队管理

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一、业务调研

• 方法>能力>经验

　　方法：做事首先要讲究方法，要有科学的方法，按步骤往往更易成功；

　　能力：决定按照同一方法执行后的效果；

　　经验：是否具有相关行业的经验只是一个可选的积极因素。

• 三个阶段 

　　调研准备：1.调研计划的确认；2.调研背景资料

　　现场调研：根据计划完成，并用户确认

　　落实阶段：应趁热打铁，准备好下一步工作后，才算真正完成了调研工作

• 真正的调研目的

　　对用户：让用户认为调研者已经非常了解或者有足够能力了解企业现有业务流程；
　　对竞争对手：如果是售前调研，还要随时制造给竞争对手的门槛，了解竞争对手给我们设计的门槛；
　　对公司：调研获得信息足够让后续者进入下一阶段工作。

　　+++++调研是一个承上启下的过程：通过调研增加客户的信任，为后续工作起到支撑作用！+++++