《请停止无效努力》阅读输出

chapter4 提升沟通能力

阅读提炼

1、说事实不如讲故事,我们无法通过智力去影响别人,而情感却能做到这一点。好的故事=基本要素(冲突+行动+结局)+附加要素(情感+展示)

2、在工作中可以用的故事有:

我是谁——用来增加双方情感

我们为什么在这儿——解释目的

教育展望——用来让他人有所改变

3、弱联系,这是我们常常忽略的,却往往能够带来巨大价值的人际网络

下一步行动

1、用故事五要素拆解故事进行练习

2、积累常见的故事类型

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