棘手问题——与问题共存

今天听罗振宇老师讲“棘手问题”和他的解决方案，很有意思。

其实说不上什么解决方案，就是用相对更优一点的方式，和问题共存。

罗振宇老师例举的是得到每天听本书的负责人阿狮。他在项目开发中，通过假想不同的受众和合作者对内容的感受，来分析项目内容的可行性。

这是一个多视角审视的过程。

我们科普老师在开发课程时，面对的是相似的复杂问题，或者叫棘手问题。

首先，在选题时，要站在孩子的角度看，这个问题是不是有趣；

站在家长的角度看，是不是有用有价值；

站在老师的角度，这个问题是不是可以给孩子讲得清楚；

站在培训机构的角度，这个课程是不是适合向“吃瓜群众”宣传。

其次，课程讲述互动过程中，同学需要怎样的故事引起探索欲望；

助教老师需要什么样的器材分发规则和时机来配合；

旁听的家长需要什么内容，可以增强对机构的信心；

机构负责人需要什么样的器材安排提高孩子的体验并且降低成本。

最后，在课程总结时，家长需要怎样的课程介绍来发“朋友圈”，展示自己的“正确选择”；

机构负责人需要怎样的描述来扩大影响力；

老师需要怎样表达自己的情怀；

如何满足吃瓜群众想要看到的“科普的意义”。

所有的问题，有的相伴，有的相生，还有的相杀。

想完全解决问题是不可能的，只能和问题共存，寻找一条更优的路线。