下午去ATM（自动取款机）转款，银行一共四个自动取款机。二个为存取公用，一台为存不可以取款，另一台则为养老金查询和取款功能。
我站最好一个排队，前面机房走出来一位六十多岁的阿姨，用非常急促的声音寻求帮助，你们帮我一下好不好，我的卡被机
器吃了。
大家都停下手里的手机，但并没有想去帮阿姨的意思。这时我给阿姨挥了一下手，示意我来帮她去看一下，走进机房发现里面还有一位十五六岁的女孩子。
我半开门的状态站在门口，问阿姨卡被机器吃掉的原因，和她操作了什么提示键造成了这个结果，阿姨用浓厚的上海话帮我描述了一遍问题发生的过程。
阿姨是来给外甥女取钱交学费的，她居住在和我们相隔很近的另一个镇上。外甥女在我们小区附近学钢琴，于是阿姨就过来取款了。结果密码操作三次，提示密码错误，导致银行卡被机器吃掉。
于是我拨通了业务服务电话，。电话拨通后，我把阿姨描述的问题告诉了话务员，得到的处理方案是，卡放在机器里没有关系。今天是休息天，银行不上班。周一阿姨本带身份证到营业厅办理，二十个工作日内，卡会归还。钞票都是安全的，不会丢失。这台机器已经被纳入了重要保护监控系统体系，不要阿姨担心，里面的钱，其他人是不会取出来的。阿姨着急的眼泪快要流出来了，把我当作了救命稻草，我一边边的把这个处理问题和造成“机器”吃卡的原因解释给阿姨听，安慰她不要着急。
就在我帮阿姨处理卡的问题过程中，需求银行直线帮助的20分钟时间内，一个“被阿姨手机备注”宝贝的人连续打了三次电话，一次声音比一次咆哮……阿姨总是对电话里的人讲“美眉侬不要急”我会想办法给你钞票的。
我和阿姨的上衣都被汗水湿透了，旁边的小女孩用非常鄙视的眼光看着外婆。然后用手机拨通了一个电话，于是不远的车子里下来一位看上去有点知性的女人。她也走进了机房，这是本来空间很小的机房里面站满了四个人……
我问阿姨这是你们家人嘛，其实我想讲阿姨很热你们可以让她先去休息一下，不要都围在机房里。阿姨讲这是她女儿，我当时有想发火的感觉，但是我还是控制住了情绪，阿姨连声给我道谢！
她女儿的话让我感觉到做母亲的可悲，甚至有些后悔帮忙。
她女儿讲我车子里坐了好长时间，你猪呀，不会取钱，来办理什么取款呀，一天到晚把卡当命一样，这么多钞票又不会带到棺材里去，密码我早就换了，你当然会输错密码。阿姨想犯错的孩子一样低下头了，旁边的孩子讲，外婆最喜欢钱啦，到处藏卡藏钞票。恶心死啦……
我一下子被面前发生的事情惊呆了，首先女儿是如何把密码换掉的，女儿为何会拿外婆的钱给外甥女交学费。大热天让妈妈带着自己的孩子学习钢琴，十几步的路子打电话问妈妈是否把钱取出来。外甥女和女儿的表现如此的没有教养，这么大的人还要吃尽母亲的所有……
我给一包湿巾纸，让阿姨檫把汗，然后用声音提高了三倍的分贝，讲了她女儿。
我只是一位路人，遇到老人求助大家都应该会帮忙。老人不会操作机器非常正常，你这样态度恶劣的对待你的妈妈，你女儿是受到了你的影响。
我们都是母亲也都是孩子，你这样的口气和你妈妈讲话，会受到别人都讥讽的，我不喜欢别人不尊敬老人!
机器吃卡的处理很简单，周一来办理即可解决，这也是生活中常有发生的事情。你和你女儿在这里一直责怪你妈妈，你都没有想过去解决或者安慰一下你妈妈的心情。另外交钢琴的费用可以推后解决，为何必须今天交钱，看你开的车子和着装你应该是条件比较好的，为何对自己的妈妈不依不饶，让大家在这儿看笑话!