2019-02-18读《非暴力沟通》马歇尔·卢森堡

前言

非暴力生活的一个关键就是:感激生活的赐予,而不贪心
为了清晰的表达感受,我们编制了以下的词汇表

表达我们的需要得到满足时的感受

兴奋/喜悦/欣喜/甜蜜/精力充沛/兴高采烈/
感激/感动/乐观/自信/振作/振奋/开心/
高兴/快乐 /愉快 /幸福 /陶醉 /满足 /欣慰/心旷神怡/喜出望外
平静 /自在/舒适 /放松/踏实/安全/温暖/放心/无忧无虑

表达我们没有得到满足时的感受

害怕/担心/焦虑/忧虑/着急/紧张/心神不宁/心烦意乱
忧伤/沮丧/灰心/气馁/泄气/绝望/伤感/凄凉/悲伤
恼怒/愤怒/烦恼/苦恼/生气/厌烦/不满/不快/不耐烦/不高兴
震惊/失望/困惑/茫然/寂寞/孤独/郁闷/难过/悲观
沉重/麻木/精疲力尽/萎靡不振/疲惫不堪/昏昏欲睡/无精打采
尴尬/惭愧/内疚/妒忌/遗憾/不舒服

听到不中听的四种选择

1.责备自己
2.指责他人
3.体会自己的感受和需要
4.体会他人的感受和需要

栗子:

甲:你昨晚没来令我很失望.
乙:昨晚你没来,我很失望,因为我想和你说一些烦心事.

我们可以通过"我(感到)……因为我……"这种表达方式来认识感受和自身的关系。

1.你没把饭吃完，妈妈感到很失望。因为妈妈希望你能健康成长
2.看到公司海报出现拼写错误，我很不高兴。因为我很重视公司的形象。

提出请求

栗子：

1.你是否可以告诉我，喝酒可以满足你什么需要？是否有别的方式可以满足那些需要。
2.请告诉我，你怎么看我昨天在回忆中的一些表现，给我一些建议号码
3.我想多一些时间和你聊聊，不知道你是否愿意每周和我吃一次午饭
4.你是否可以告诉我，你认为我刚才说的是什么意思
5.我希望你能参加关于人际交流的培训，我相信这会有助于你增强自信。

表达愤怒

四步骤

1.停下来，呼吸，什么都不做
2.想想我们什么想法是我们生气了，留意我们的指责
3.体会我们的需要
4.表达感受和尚未满足的需要

越是能够秦廷他人，也越有机会被倾听。
一旦意识到他人的感受和需要，我们就会发现彼此相同的人性
留意头脑中出现的暴力想法，而不评判它们
练习把每一个指责都转化为尚未满足的需要

非暴力沟通鼓励我们充分表达感激

我们说出：
1.对我们有益的行为
2.我们的哪些需要得到了满足
3.我们的需要得到满足后，我们是什么样的心情

非暴力4沟通模式

1.诚实的表达自己，而不批评，指责
观察

“当我（看、听、想到我看到的/听到的）……”
感受
对于这些行为我有什么样的感受（情感而非思想）
“我感到……”
需要
什么样的需要或价值导致我那样的感受
“因为我需要/看重……”
请求
清楚的请求（而非命令）那些能丰富我生命的具体行为
“你是否愿意……？”

2.关切的倾听他人，而不解读为批评或指责

观察
你所观察（看、听、回忆、想）到有助于（或无助于）你的福祉的具体行为
“当你（看、听、想到我看到的/听到的）……”
感受
对于这些行为你有什么样的感受（情感而非思想）
“你感到……？”
需要
什么样的需要或价值导致我那样的感受
“因为你需要/看重……”
请求
关切的倾听（而不解读为命令）那些能丰富你生命的具体行为
“所以，你想……”