疫情过后,实体期盼的报复性消费到底会不会降临?

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春日的阳光 

洒遍了大街小巷 

但疫情却没有因此止步 

商场里、步行街上还是空荡荡 

谁也不敢再到处瞎溜达

疫情之下,谁还敢出去?

每个人口中都说着保命要紧

美业是对突发公共卫生事件

最敏感的行业

服装业尚且有物流支撑

但美容、美甲、医美一类

该如何绝地求生?

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美业,即美容行业,目的是让人类更加美好的行业,包括美发,美容,化妆 ,美体,美甲,纹绣等诸多种类……

01. 美业是市场经济“晴雨表”

2020开年一场突如其来的疫情,不仅打乱了人们的日常生活,也给各行各业带来了不同程度的影响。在人们被迫宅家自我隔离的时候,大多数企业进入停工或半停工状态,无论是对于消费者还是对于企业,这可能都是最难熬的一个“春天”。

在这次疫情下,虽然受影响最为严重的是第三产业,但美业作为一个独具特色的第三产业,对于传统服务行业的美业来说,必须通过线下、人与人接触才能完成工作,而且美业过去十年的野蛮增长,也是由于人们的物质水平不断提高,从而希望享受更有质量的服务的人们持续增长,才有过去十年的迅猛发展,而如果人们的收入水平一旦下降,伴随着美业市场需求就会下降,因此,美业更像是市场经济的“晴雨表”,在市场经济不好的情况下,美业也会面临极大的挑战。

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不谋全局者,不足谋一隅!

纵观美业发展二三十年的历程,再横看当下美业白热化的竞争态势,不由得我们不好好的静下心来,去思考和分析整个行业的发展突破!这是美业行业发展顺应了市场发展规律的要求,对从业人员特别是行业的精英们提出的既实在而又严苛的问题!

所有行业的发展都离不开一个规律,那就是呈现阶梯式周期性的发展趋势,即所谓跳跃式发展!

02. 疫情是美业发展催化剂

2020年初,突发的新冠状病毒让我们好似按下了“暂停键”,无论对于社会,还是人们的社会,或是经济都造成了很大的影响,那么,疫情之下,给美业抛来了一个极大难题,特别对于一些传统的美业影响更大一些,甚至很多的美业现在已经开始裁员,很多也面临倒闭甚至已经倒闭的风险,这是一个现实存在的问题,不可以回避,但是,在这个疫情的危机下,也蕴含着机会,作为一个在美业路上的创业者和营销运营者来讲,我觉得这一次疫情是对于我们美业加速调整,加速转型,加速整合的一个催化剂。

其实中国美业这些年来所存在的深层次问题已经逐渐暴露出来了,比如说产能过剩,现在美业按照工商的统计有100多万家,但真正能够长久经营达到2年以上赚钱的仅不到20%,这种产品同质化和价格战的恶性竞争,还有我们现在美业很多创始人这种比较浮躁的都只是想快速发展,赚快钱的经营理念与运营方式,直接就导致我们现在的美业“产能过剩,有效供给不足,商客间信任不足”等。那么,这样一个情况之下,遇到了这次疫情加快了把之前多年隐藏的这种危机,还有美业存在的深层次问题的爆发速度。所以,我想这个事情不可以单纯地看是因为疫情的影响,疫情只是起到了加速的催化剂作用。

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你的竞争对手不是同行, 而是不断变化的市场需求!

就像有三家社交产品摆出PK微信的架势时,张小龙非常淡定的说“看了一眼截图,还不值得我安装体验一下。我们将来会落后的原因可能是因为不了解用户,而不是因为我们不了解竞争对手。”

同样的道理 ,过去这十年美业处于从蓝海市场,到现在的红海市场,我们每个美业人想长久发展下去要注意:不要再是跟风竞争对手,而是要清楚自身的差异化优势在哪里还有“不断变化的市场需求”。

03. “报复性消费”可能不会来

这次的疫情,我们看到随着企业的危机,导致的裁员甚至倒闭,其实经济影响的不仅仅是企业,也让我们个人意识到了现金流的重要性。

对于普通人来说,收入来源主要是工资。可现在大家都喜欢负债,贷款买房、买车、买奢侈品......

在形势好的年份,还看不出什么问题……

因为企业经营得好,你不仅能稳住工作,工资也能每年增长,现金流相对稳定。

但遇上像疫情这样的情况,企业利润下滑,甚至经营不下去,你的工资收入可能会下降甚至为0(降薪、留职停薪、被开掉、企业倒闭)。

但你房贷得还、车贷得还、饭得吃或者房租得交,这些都是固定支出;还有花呗、借呗、贷款等等,钱从哪里来?

这时候开始慌了,因为现金流恶化了!

在企业上,现金流恶化、断裂可能会导致清算破产或倒闭;在个人身上,就是阶层降级、征信污点(还不上贷款)、甚至是房子、车子被银行收回。

所以管理好现金流,决定了企业能活多久,对个人来说,道理也是一样的。意识到风险的个体更容易选择保守的投资和消费,只有拿着现金才会放心。由此,多年来“刺激内需”所养成的超前消费习惯很可能迅速降温。

疫情一定会过去,但之后的经济如何发展,是否能够再现一个繁荣的市场环境,这不仅仅是一个经济学的问题,同时更是一个心理学的问题。市场本就是一个复杂的系统,而消费者的信心在其中又扮演着至关重要的角色。疫情当前,每个人都会抗击疫情有着坚定的信心,毕竟我们有着抗击 SARS 的成功经验,但是作为消费者的信心如何保证,是每个市场参与者需要深度思考的问题。不能简单地寄希望于所谓的「报复性消费」心理,毕竟只有对未来有信心或者真正的解决客户痛点需求,人们才愿意掏钱,甚至花未来的钱。

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“陆止于此,海始于斯”

历史的疾风从海角悬岩

和荒山缓坡上吹过

这次是人工智能时代的起点

无数雄心壮志的企业家

将从这里重新出发

下期分享预告

疫情下的美业如何按下启动键?

经过此次疫情,美业将迎来二次创业,当然比第一次创业来得更加高难、更加需要创新精神和对行业的热爱和抱负!这样的创业,毫不夸张的说在一定程度上可以称作行业的革命!保守者,将会面临着被行业发展趋势所淘汰的厄运,当然,革命并不是什么可怕的词,只要你深刻认识了它,并积极遵循它的发展规律,就必然会迎来柳暗花明又一村的美丽景象。

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