破解七年之痒的终极方法｜适应性偏见

有这么一个段子：老王去算命，大师说：“有一个好消息，和一个坏消息。坏消息是，你四十岁之前都会很穷，是个屌丝。”老王暗想，准啊，于是问：“那好消息呢？”大师说：“四十岁以后，你就习惯了。”

好段子的背后往往都有一种朴素的人性洞察，这个段子用一个词概括叫习以为常，用一个商业概念来表述就是适应性偏见。

适应性偏见是人们的一种行为心理特征，是指无论好的还是坏的处境，人们最终都能适应，对它无动于衷。

刚才的段子是一个人对坏处境的适应性，而七年之痒，就是对好处境的适应性。初恋时，新婚后，你们如胶似漆，觉得两个人在一起就是最大的幸福。几年之后，你们开始对对方的好习以为常，甚至厌倦，产生适应性偏见，就算是男如潘安，女如潘金莲，你也对他不复当年的感觉。

注意，适应性偏见会产生两个结果。首先是对现状的麻木，其次，是对变化的隐隐渴求，也就是七年之痒的痒。

为什么商业上会重视这种适应性偏见呢？把上文伴侣关系中的男女双方，换成产品和用户，你就明白了。不管你提供的产品和服务有多好，时间一长，用户都会无动于衷。一旦有新颖好玩的可替代产品出现，他们会立刻抛弃你。

企业家是研究人性的高手，那么他们会怎样打破用户的适应性偏见，保持和用户的蜜月期呢？刘润老师介绍，有三个办法。

第一，通过阶段性的给予，延长用户的幸福感。赠送的话费要分月返还，让你每个月都能获得小幸福。游戏设计成关卡制，每关有不同的任务和情景，每通过一关，就给点小奖励，让你保持新鲜感和幸福感。饭要一口一口的吃，幸福要一点一点的给。

第二，提供不断变化的刺激，让用户获得意外幸福感。也就是经常给点小惊喜。我去过一家火锅店，买单时会提供抽奖机会，让用户转轮盘，可以获得不同的折扣，甚至免单，这就是惊喜。很多视频、文章最后的彩蛋，也是小惊喜。

第三，让用户相互比较，获得对比幸福感。也就是提供优越感。我们在《装是刚需》中讲过，分别心，是基本的人性。各种网游的等级制度、勋章制度，就是让忠实用户获得更大的优越感。

其实，日常生活中同样可以用到上面的方法。在这方面，女人常常无师自通。先给你点甜言蜜语，等你适应了，再让你拉拉小手，再进一步，亲亲小嘴，再进一步……一点一点的给你。想要一步到位？怎么可能！不然你怎么会珍惜呢。

微信群里的红包数额通常不大，为什么大家抢的不亦乐乎呢？因为你不知道什么时候有人发，抢到的金额又随机，意外幸福感；我抢到的比你多，手气最佳，对比幸福感。

回到我们一开始说到的七年之痒的问题，根本的解决方法是，保持成长。当你的认知、品味、情趣在不断成长时，你的伴侣会有一种奇妙的感觉，他总能发现不一样的你，更新鲜的你，更有趣的你，你的魅力，会日久弥新。

内容参考：刘润《5分钟商学院》