清晨三件事2021.4.29--9/100

昨日回顾：

一、继续拆书

W3D3: 向上管理

【主题】向上管理三原则

【片段来源】《史上最强的24个管理法则》（冈本宪宏）P36-38

【R：原文片段】

在一个越来越追求扁平化组织结构、追求平等权利透明式管理的社会，下属与老板有了更多直接对话的可能性。当下属与老板发生矛盾冲突或意见相左时，强硬对抗或委屈求全都不是最佳的处理方式。下属如何处理好自己与老板的关系、如何有效地管理老板，越来越成为一个受关注的话题。管理者不是按照他是否有部属来分，而是看他是否能负责行动和决策而又有助于提高机构工作效能，但管理者往往有视野上的障碍，这时候，身为下属的我们，就要知道如何运用老板的长处，避免他走向歧途，“管理老板”是下属的责任，更是成为卓有成效经理人的关键。

既然老板是必须管的，那么该如何管呢？向上管理的三大定律：

定律一，了解老板的长处，抑制老板的短处

对老板长处及短处的有效了解，可以帮助下属去迎老板所长，避老板所短，使自己的观点或意见与老板思维更趋向一致，也更容易被其接受。

定律二：了解老板的情绪周期

与人的生理周期一样，老板情绪高低、好坏往往也是有迹可循的，呈现一种周而复始的抛物线。下属了解老板这种情绪周期，可以知道在什么时候、什么环境下提出什么意见或沟通什么样的问题是最有效的。

定律三：不要将公司矛盾私人化

将公司问题与私人矛盾分开，理性地看待自己与老板之间的某些意见冲突，是下属进行向上管理的重要一步。

I便签：

【What】“向上管理三原则”是一种帮助处理好与老板的关系，并进行有效管理老板的方法，它是我们管理老板的原则和准则。

【Why】我们在与老板相处时，有时意见相左，有时矛盾冲突；有时觉得老板只会瞎指挥，能力还不如自己；有时觉得老板喜怒无常，不知道到底要的是什么；有时觉得老板就是针对自己，再努力也达不到他的要求……当出现这些情况，又不能炒掉老板的时候，会进行向上管理显得尤为重要。

【How】具体内容包括：

1、扬长避短。了解老板长处，抑制老板的短处。当提出方案时，尽量使自己的观点或意见与老板的思维趋于一致，这样更容易被老板接受。比如一个口吃的老板一定不愿意公众演讲，做方案时就尽量少安排老板上台演讲的环节。

2、情绪周期。观察老板的情绪高低、好坏的规律，在老板情绪不好的情况下不要进行容易产生冲突的沟通和汇报。

3、公私分明。自己在与老板汇报工作时不带主观个人情绪，同时相信老板也是公私分明、就事论是，也不要将在工作上的矛盾冲突带入两人之间感情之中。

【Where】向上管理三原则适用于接触比较频繁的直接上级或跨部门上级，老板的长短处及情绪周期最好为自己观察所得，而对越级上级，接触较少，可能难以直接了解老板的长短处及情绪周期，如果只是道听途说有可能弄巧成拙。

A便签：

A1：上周去向领导汇报工作，有项重要活动需要请他出席并讲话，被他当场拒绝。

反思：这位领导不到退休年龄被公司安排退二线，一直带有情绪，不愿在公众场合出镜，我在安排方案时没有考虑到这个情况，同时，他儿子婚期将近，他一心在此事上，也不想花精力在工作上，这也是我没考虑到的情况。

A2：

目标：继续协调此项活动领导出席事宜

行动：

1、扬长避短。这位领导在公司时间较长，有一定影响力，他的出席可以带动基层单位总经理出席，因此，还是安排他出席会议。但会议上不安排他发言，只宣布活动正式开始即可，以减少他的出镜时长。

2、情绪周期。考虑到他儿子婚期将近，活动的时间安排征求他的意见，选择他方便的时间进行，以免冲突。

3、公私分明。不要认为领导拒绝就是不支持我的工作，而只就事论是，协调最妥当的方案。

二、晚上担任D1小区赛评委，至此三个小区赛都圆满完成，产生中区赛晋级选手

3、阅读训练营学习和读第一本书

哈哈，开启快速阅读60天旅程啦，好期待！按照老师方法读了《能量法则》和《六顶思考帽》，真的是很神奇！

今日三件事：

1、继续拆书

2、声音训练营打卡（第6天）

3、晚上阅读训练营听课