有一个大哥,年销售规模过亿|电商人故事002

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【世相客栈】记载的都基于真实稍微有润色的故事  

【电商人故事】是世相客栈第一个开写的故事,因为鹏哥从事电商行业七年,所以首先从电商行业的人和事开始撰写,解读电商行业从业者的真实情况,以真实的亲历告诉你一个人活动生生的电商故事。

大家好,我是鹏哥。

大学毕业一年以后就去了广东,在佛山工作了七八年的时间,后面因为家庭和个人原因,回到了老家,回老家之后操盘的第二家公司是做包装行业的,利润很薄,但量很大,去这家公司纯属偶然,但却也庆幸来了这家公司。

其实回到老家的这段时间里,落差感是一直存在的,本来一直都走在电商的最前端,不论是技术还是玩法还是思想还是其它的什么,但回到老家以后,很多的东西,都不再是我想象的那样子。


这是电商人故事的第2 篇 

本期故事:有一个大哥,年销售规模过亿

人物:大哥

地点:山东

记录时间:2020年4月


1.大哥是个很执着的人

2017年9月回到老家以后,在一个做红糖的公司做到了第二年的4月,这半年多的时间,想想真的是挺浪费的,也真正的了解到了一个线下靠运气发家的老板,在电商的运营思路上,是多么的奇葩。

电商从一个人没有,到最后的6个人,从店铺的视觉一无是处,到花了整四个月的时候做出来的红糖行业史无前例的视觉效果,可惜最后还是因为理念不合,最终离开了,因为我相信一个欠员工销售提成N年的公司,注定不会是我想要的那种平台。

在2018年3月份的时候,我投了三份简历,一家的女装店铺,一家是食品店铺,一家是电器行业,面试了两家,电器的这家公司,实行的是所谓的军事化管理和考核,那种氛围很不适合我,老板很自以为是的给我讲了很多大道理,其实他不知道这些所谓的道理,几年前我在全国给很多人讲过,早就已经免疫了;食品的这家公司,是在整个行业比较有名的,农副产品可以不推直通车做到整个类目的前几名,我是很感兴趣的,和老板聊了将近一天的时间,最终聊定的是月薪1.5万再加3%的干股。

当我收拾好心情,准备开启自己新一段事业的时候,有一天一个电话打了进来,我特意到办公室外边接起来一听,一个很粗犷的声音问道:请问您是某某某么?我说是,这个声音接着问到:您现在找到工作了么?我说找到了,这个声音在电话那边很沮丧的叹了口气,然后紧接着问:能耽误您几分钟聊聊么。

给我打电话的人就是大哥,此大哥非彼大哥,和淘宝花名一样,大家都管大哥叫大哥,然后我也一直就这样叫起来了。

聊了大概有一个月的时间,能看的出来,大哥是一个很直爽的人,每个第一次见到大哥的人都是这种想法,嗯,直白点说,大哥如果去拍水浒传的话,直接戴上胡子就可以演李逵。

大哥是白手起家的,我一直认为凡是白手起家的人,基本上都有一个特质那就是执着,准确的说应该叫偏执,就如同他想把我挖去他的公司一样,那一个月里面,基本上有空就去开车来带上我一起去喝茶,盛情难却之下,我答应去大哥的公司看一下。

那天我去了大哥的公司,一个临沂特色的城中村社区,和我所想象的环境差的太远,民房、没有单独的办公室、整体办公室和仓库是一体的;看完之后我心里确实是落差极大的,基本上不想去了。

但后来还是去了,一来是给我的薪资在整个临沂地区属于上等水平,二来是真的和大哥聊的来,一个好的老板是要比一个好的办公环境重要的多。

就这样,我去了大哥的公司做了整整八个月时间。

大哥的淘宝店铺其中的一家

2.大哥是个很理智的人。


去大哥公司的第一天,去得比较早,新买的双屏电脑都没有来得及组装,和大哥一起组装完电脑以后,公司的客服才陆陆续续的上班。我记得很清楚,上早班的七八个客服,没有一个女的;

工作以外,我是极随和的一个人,没有太多的爱好,抽支烟,看会书,抑或者看会电影,因为喜欢读书,所以相对知道的东西也比较多一些,所以,也就和这些小客服们迅速的打成了一片。

因为来之前就和大哥说好了,楼上电商的事情我负责,楼下仓库发货的事情他负责,从我上班的第一天开始,大哥就真的不再来楼上坐着了,只有每天楼下发完货以后才会上来找台电脑看电影聊会天。

包装这个行业,是轻运营重客服的一个行业,我花了将近一个月的时间捋顺了数据和整改优化的方向,又花了两个月的时候,把七个店铺所有的视觉重新优化了一下,拍了三百多个视频投放,整改优化了直通车,制定了客服的提成和考核方案。

其实的倒都还好说,客服里面有几个人是从大哥创业初始,就开始跟着大哥一直做到现在的人,其中有一个人各种水土不服,其实发现这种苗头的时候,我心里是很淡然的,做为一个职场老鸟,收拾这种刺头的方法没有一千也有八百,我所唯一有些顾忌的,就是大哥。

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大哥的阿里巴巴店铺其中的一个

大哥是一个很直爽的人,直爽的人一般都对感情看的很重,大哥也是如此,当我第二次把我想开除这个客服的想法直接告诉大哥的时候,看的出大哥心里是很挣扎的,每个老员工,都是随着他一路走来的,他们都见证了大哥从弱小到强大的过程 ,我知道大哥心里舍不得。

但最终,大哥还是把他劝退了,开着车把他送回家,和他的父亲说是跟个人没关系,只是公司需要转型,跟不上脚步的人,都一并被劝退了。我懂得大哥说这话时候心里的那种恨铁不成钢的感觉,每个人一路走开,在每个阶段,都会有一些人跟不上自己的脚步而渐行渐远。

大哥的理智表现在很多方面,时间长了,就会发现大哥其实是个心思很细腻的人,会一直给公司里的小伙伴做媒婆,在外面遇到合适年龄的人就会留人家的微信:快递公司的女客服,第三方公司的女设计师等等这些都没能逃脱大哥的视线。

郑小悦两岁生日的时候,我其实是完全没有想到的,那天在小区门口的一家蛮有特色的饭店里面给郑小悦庆祝两周岁生日,家人的生日,从来都是一家人庆祝的,不会大张旗鼓;但那天大哥打电话给我,说嫂子已经在我的小区门口等了好久了。这其实是蛮让我诧异的。因为我不记得通知过大哥,后来才知道大哥是看我发的朋友圈后,特意让嫂子来给郑小悦过生日。

说真的,这件事情让我挺意外的,也很感动,我是一个把家人看得比自己重要的人,别人怎么对我,我感觉都可以,笑笑就过去了;但是家人和孩子的事情,会让我很重视,说成是吹毛求疵也不为过。


3.很多事情,都是和大哥在回家的车上商定的

我是一个某种程度上的工作狂,很多时候,我都把工作看成是一种享受,特别是做电商以后,那种电脑在手,天下我有的感觉,时不常的就会充斥在我的脑中,结果,就会越工作越兴奋。

在大哥公司的这八个月,我基本上早上七点多第一个到公司,晚上十点多和夜班的客服一并下班,虽然很累,但却真的很充实,大哥经常晚上开车送我回家,路上,我们大部分时间都会闲聊,有时候,也会顺便把工作上的事情聊一聊。

很多的决定 ,都是在晚上大哥送我回家的这半个小时的时间里面聊出来的,从刚踏入职场开始,我的执行力就是极强的,基本上今天晚上聊的事情,第二天就会着手开始做。很迅速,也很及时。

大哥的脾气很大,但我在的这几个月时间里,我其实是没有感觉出来的,大哥和我聊天的时候,从来没有大声过,都是很正常的语调和语速聊天,而且印象中这几个月的时间里,也从来没在办公室发过火。倒是有几次在办公室很激动的肯定电商的成绩。

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大哥的微信朋友圈

第一次肯定是那年的8月8日,当时我策划了一个店铺周年庆的活动,七个店铺同步举行,单日的销量目标是50万,要知道 ,在包装这个行业里面,单日销量能破50万,是一个很大的挑战,行业里,从来没有人这么做过,看的出来,和大哥聊这个方案的时候,大哥的本意其实是不忍心打消我的积极性才同意做的。

当天店铺汇总数据的时候,销售金额刚刚好达销量目标,那天楼下仓库和发货忙的不可开交,几辆厢货车排着队在仓库拉货去快递网点。那天大哥忙完来办公室的时候 ,是很兴奋的,用他的话说,是完全没有想到一天能有这么大的销量。

可能是从那以后,我才真正的有了和大哥可以平等对话的资格,我的很多意见大哥也愈发慎重的思考。其实在每一家公司都这样,只有做出了成绩,才会有更多的话语权和决策权,每个部门负责人或者操盘手的决策权强与弱,其实只取决于这个人在这个位置上做出了多大的成绩。

一如我所说的,这很公平,也很现实。

大哥不像我一样有过系统的电商学习经历和操盘经历,但是他的出类拔萃就已经说明他在他所处的环境中,是极其出色的。这种出色不光是坚持这么简单,更是决策、战略规划等等各种东西混杂在一起的出色,属于那种纯朴的出色,那种几千年来中国劳动人民不甘于命运而奋斗的咆哮般的出色。


4.这一年,我也学到了很多

每个公司都有自己不同的文化,或许这种文化不能称之为企业文化,叫做群体文化会更准确一些,大哥公司的文化很具有代表性:能玩,肯干,再加上一种父辈式的管束。

包装这个行业,客服是很辛苦的,也是流动性很大的,培养一个客服周期比较长,对客服的学习力和灵活性要求比较高,所以,每一个成熟的客服,对于店铺来说,都能直接决定店铺的生死。我在的这八九个月时间里,客服换了一轮又一轮。

而真正的认识一个人,是真的需要时间的,本来所看好的客服,到头来反倒不如原本就不抱希望的客服,这种反差,让我反思了好久, 这以后,我就决定以后要与同一个人相处一段时间以后,再来仔细的看这个人。

大哥的雷厉风行和处理事情的方法,让我受教良多,我原本是一个随性的人,基本上不愿意受什么拘束,也不喜欢受约束,天性如此,与人相处也是如此,随心随性,对于聊的来的人,哪怕是乞丐,我也视为上宾;对于聊不来的人,哪怕是达官显贵,我也视之为糟糠。

这么些年下来,我的这种性格和许多人成为了朋友,也得罪了许多人,印象最深的,就是原企业里面离职的时候,某个业务大区发了条微信:好自为之。后来关于这个业务大区的某些事情传入我耳中的时候,原本他在我心中的极低的位置,又下降了几万英尺。

无论是做事情的角度还是方法,在这八个月里面,我都学到了很多,当然,破亿的销售业绩也应该算是尚可。不负大哥不负我。这一年里面,蹭了大哥好多的烟抽,大哥送了我好多的茶叶,大哥对我是很好的,

我曾经对有的人说过,大哥是我回老家以后,第一个认可的人,要知道截止到现在,回来三年的时间,我也只是认可两个人而已,大哥是第一个。


5.后来的事情

因为基本上已经做的差不多了,我的薪资在整个行业里面都算比较高的,公司每个月的销售报表都是我做的,我清楚的知道我的工资在整个公司的整体工资的比例有多大,再加上心中创业的躁动越来越按捺不住,所以,就有了离开的想法。

这似乎是与我有过类似经历的人的相同的想法,迫切地想要实现自我价值,把想法和大哥聊过以后,大哥投了一部分钱,我投了一部分钱,一起开了一家公司。

因为工作的原因,和大哥的接触比较少,但时常仍会做到一起聊会天,喝喝茶,这段时间老爸病重,在市医院抢救的时候,大哥来医院看望了老爸,贴心的买了很多吃的喝的。

后来老爸转到县医院,大哥开车从市里到县里,又来专程看望了一次。

在老爸病重的这将近一个月的时间里,我想了很多,想着把自己遇到的这些人记录下来,把他们的故事写下来。

大哥的有很多,当年他创业的时候,对电商一窍不通,曾经不眠不休的在电脑旁边做了两天一夜,就为了接客服和查资料学习。

这个行业做的最好的一家,也是当年大哥的一个朋友,姓张,大哥和我聊过许多关于这个朋友的故事,他们现在仍然可以心平气和的坐在一起吃饭喝酒侃大山,就如同我所说的那样,大哥是一个很重感情的人。

2019年的时候,就是我离开后的第一年,大哥买了块地,自己盖了仓库和办公室,写这篇文章的时候,脑中仍时不常的想起和大哥的很多有意思的事情,大哥是个很有趣的人。

他经常挂在嘴边的一句话是:好看的皮囊千篇一律,有趣的灵魂万里挑一。

6.写在最后

大哥的硌,是我写的【电商人故事】系列中的第二个故事。

我思考了一整天,大哥的故事有很多,短短的四五千字根本讲不完,但大哥确实是一个很有趣的人,脾气大但又极重感情,有趣好玩而又有自己的想法,在大哥公司的那八个月,对于来说也是一种升华和转折。

我开始了自己的创业历程,第一年里因为突发的各种事情,公司不尽人意,但我仍然是信心十足,方向错了,重新上路而已。这一年里,也对人性和人的认知更加深刻了,认识了许多人,懂了许多人,见识了很多事情。

2020年因为疫情的原因在家呆了很久,这是我这么多年唯一一次在家这么久的时间,重新审视了自己 ,审视了自己所忽视的家庭和关系,我很喜欢写文字,这么多年,因为各种各样的原因,除了在开辟了职场专栏写了不到十万字以外,基本上没有写过什么东西。

我想,是应该沉下心来,先从自己所喜欢的开始做起。

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