怪诞行为学 - 读书笔记

内容简

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在日常生活中，人们的经济行为与“理性人”相差甚远，这些“非理性”的行为通过社会实验，现在都是可以预测的，于是很多商家通过使用这些操作从消费者那里赚取更多的利润。人们也可以通过学习这些“非理性”的行为，提高决策能力，规避消费陷阱。

作者

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【美国】丹·艾瑞里，希望通过弄清人们非理性行为的来龙去脉，重新学习经济行为学，提高决策能力。

内容摘录

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• 人们对商品的真实价格 是无知的，是通过相互“比较”来确定购买行为。这样商家可以通过一个锚定物 ，让消费者通过相互“比较 ”的方式，把最不经济的商品卖给客户，以便获取利益最大化。

• 第一印象在商品领域非常重要，当一件商品首次亮相所“绑定”的标签将长时间伴随它，很难做出改变。比如小米手机最初的第一印象是“性价比”，后续10年都无法提高商品价格，因为消费者购买小米手机就是冲着“性价比”，也就是便宜 而来的。

• 人们消费的一个重要因素是“稀缺”，商家通过认为制造排队、等待、缺货、会员限制等手段的时候，通常更加容易将商品销售一空。

• 免费的代价是最昂贵的。

• 人们的志愿服务中，获得金钱报酬是感到耻辱的。

• 在执行计划的时候，一定要把容易操作 作为最先决的条件，一旦在操作过程中，设置了任何先决条件，都会使得计划难以执行。在容易操作这一方面，我国的移动支付是个非常好的例子，在移动支付时代之前，本应该出现一个“银行卡”支付时代，但是银行卡支付的方式非常复杂，需要刷卡、输入密码、签字……而手机支付仅仅需要从手机中调出二维码，一扫就完成，比支付现金还要方便。

• 人们对待自己的物品估价过高，我们房间里的东西越来越乱就是因为不舍得丢弃自己使用过而今后又没有什么用的东西。

• 留有后路 是我们通常的想法，但是这是一种非理性给的想法，虽然选择是多样的，但是大多数情况下，选择了一个的同时另一个必然被放弃。所以不需要对所有事物抱有幻想，追求自己内心中的渴望是最优解。

• 当“不诚实”能够获得利益的时候，大多数人都倾向于“不诚实”，也就是说不要考验人类的欲望。现代社会，诚实与不诚实的临界点在于“现金 ”，对待现金，人们都很诚实，但是对于物品，却表现出“不诚实”，比如说办公室天天丢笔，但是现金放在桌子上很少丢过。 人们在报发票的过程中，

读书心得

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我们作为消费者，很多“不理性”的行为被商家分析得十分透彻，因此消费了很多原本并不适合自己的商品。本书通过十三个为什么的问题，解答了很多不理性的行为，并分析了每种行为中，商家是如何利用的，我们应该认识到什么，非常透彻的讲解了商品经济中商家使用的套路，让读者能够明明白白地进行消费。也可以更加清楚的人情自身的弱点“不诚实、自我评价虚高、拖延……”并对每一种情况提出解决方案，本书语言平实易懂，观点讲解详细到位，可操作性非常强。既提高了我们的认知，实践之后，能让我们生活幸福感增强。