从月入1500、负债累累到年入 180 万，从一个普通小兽医到网红级别的在线宠物医师，偶然一次机会，笔者了解到这位在快手做宠物知识科普短视频和直播并且实现逆袭的宠物医生--安爸。
作为国家执业兽医师，安爸可能是快手上第一个出镜的宠物医生，他的逆袭经历就是一个利用短视频平台崛起并且成功运营私域流量的经典案例。
据悉快手研究院最近要出一本短视频相关的书籍，安爸则会是出现在这本书上中的案例之一。
对安爸做了 2 个多小时的专访，聊了他的事业发展历程、短视频制作经验、私域流量运营转化经验、也谈了个人IP打造的相关问题，同时安爸也在访谈中讲述了他一路走来的心路历程。相信能给读者朋友们带来诸多启发和思考。
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曾经迷茫的小兽医：在流量和初心之间
安爸 2014 年就注册了快手，彼时快手还处于非常早期阶段。
一次安爸随手发了一个自家小狗洗澡的视频，当天观阅量激增，安爸阴差阳错成了快手上一个萌宠博主。
但后来很长一段时期这位年轻的宠物医生是迷茫的。“当时我只要一发可爱搞笑的萌宠视频，就有几十万保底浏览量，但只要一发宠物医疗科普内容，观阅量就只有几百或几十，心理落差很大。”
这位宠物医生很纠结：到底是要做自己想做的宠物科普，给大家传递专业的宠物知识，还是追求流量，继续发搞笑的萌宠内容呢?
直到 2018 年这位年轻人终于坚定“要做一名能利用自己专业知识，减少宠物伤痛的宠物医生”，之后就在快手上持续发科普视频。一段时间坚持后终于迎来了粉丝暴涨，“并且更加精准和有价值了”。无数粉丝向安爸咨询宠物问题。
萌宠博主虽然点击量高，但后来发现那种模式实际上并不容易变现。“我有朋友在抖音上 200 多万粉丝但是 1 个月收入不到 1 万块钱”，泛流量的价值远远低于精准粉丝。
这也证明了自己当初追随初心的选择是对的，安爸更加坚定地走他的科学养宠知识科普之路。
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快手短视频制作：高效又高产的秘诀
安爸的快手视频平均每天更新2、 3 条，在很多短视频创作者看来，这个效率简直不可思议，每天一条对大多数博主来说已经压力很大了。但是在访谈中笔者了解到，安爸的每条视频制作发布只需要3、 4 分钟。
为何能如此高产又高效?这位宠物医生讲述了他的短视频创作之路。
其实最开始的时候，安爸也想过要走大制作路线，比如各种道具、灯光、设备、服装等都准备好，就像拍电影。但是后来发现，自己的硬件条件并没优势，为了准备方方面面，就会有严重的拖延症，但很多时候一直拖下去最终也就不去做了。又或者，花很长时间很多精力准备的短视频最后没上热门，没有达到预期，也会让自己沮丧并丧失动力。
“很多人现在也都这样，准备情绪酝酿太多，最后却没有执行”。后来他想通了一个道理：不去追求各种条件完善下的 100 分，而只追求 60 分的及格，专注于把专业知识用最直白最言简意赅的形式讲给用户达到 60 分，然后坚持每天去做。
果然，在准备方面没有了太多负担之后，终于可以做到高效又高产了。安爸平常会记下粉丝咨询比较多的具有代表性的问题，下次拍短视频时就直接面对镜头讲解，这样甚至不到 1 分钟就能完成一个视频制作。所以观众在安爸的视频中看不到其他花里胡哨的内容，只有一个抱着自家狗狗的宠物医生为你讲解一个又一个问题。
来咨询的问题源源不断，短视频制作的内容选题自然也就层出不穷。至于内容储备方面，除了多年临床知识经验积累之外，据了解，安爸“目前仍然平均每天坚持看一个小时的专业书籍。”
另外，安爸自己养宠物每天都会有新鲜事可以记录，所以也能引出相关的科普知识，这样，持续制作短视频就没什么难度了。所以安爸称，他现在自己做短视频，已经可以随心所欲的来创作了。“每天几分钟就能完成”。
更重要的是，安爸把这个“不追求完美的 100 分，追求刚刚核心的 60 分，并且每天坚持。”的道理想清楚之后，也不再去刻意追求某一个视频的火爆了，而是坚持平常心。
“当你没有那么死磕的时候，你就会做得又好又快。以前我错一个字，我就重新录一遍，现在不会这么苛刻，内容整体上没毛病就好，然后坚持每天发。有的视频能上 10 万浏览，有的可能只有2、 3 千，以前我会因为这个(观看量)感到很难过，但现在我根本不在意这个东西，我只要坚持发了就可以了，哪怕 1000 个浏览量里，只引流了一个顾客也可以，就不算失败。”
这种细水长流、不急不躁、耐心坚持输出有价值内容而不计较一时数据表现的运营模式在安爸这里得到有效验证：快手上的粉丝量持续增加，十万多“老铁”信任他，向他咨询各种宠物问题以及购买产品和服务。
“所以我从来不投推送，一分钱也没投过，这么做完以后反而自己心理压力放松了，短视频坚持更新的多了，产量上来了，粉丝上来了，客户自然而然也就多了。”
具体到视频内容方面，安爸也有自己的认识。
首先是在快手平台上只发布专业科普视频，树立自己专业宠物医生的形象。”
他认为这种专业性内容背后必须要有扎实的技术知识支撑、不然很容易就“人设崩塌了”，其次要有很强的语言表达能力，把专业的内容通俗易懂的讲给观众，“太高精尖的东西大家内心是拒绝的”。
而在直播时，既要讲清楚重要内容，又要注重活跃氛围，不能太沉闷和压抑，比如适当说段子，要让自己“既有用又有趣”。笔者在和安爸聊天的 2 个半小时中，也时常被他的语言表达以及幽默所感染。
同时自己不懂的问题绝不能装懂，“毕竟关乎到宠物生命健康”。
笔者浏览快手上安爸发的部分视频，发现目前视频内容基本上围绕养护宠物相关问题以及知识科普。比如《小狗没有打完疫苗可以洗澡吗》《狗狗为什么会吃草》《狗狗多大可以做绝育》《猫咪掉毛怎么办》《猫咪拉肚子了怎么办》等。截止到 10 月 31 号，安爸在快手平台上发布的作品数量是 1187 部。
在每个短视频的开始，安爸会先给观众打招呼，标志性的句子是“大家好，我是安爸，一个集帅气与才华与一身的宠物医生”。通过这句固定性介绍，不断强化自己在观众心目中的身份定位印象。之后安爸会提出一个宠物相关问题，然后给予解答。
而在视频下方，基本上对每一个评论都会进行回复。重视粉丝，同样也可以从粉丝的问题中看出他们对于这位宠物医生的信任和依赖。
另外，前期的科普视频很多镜头里主要是宠物加上安爸的知识讲解画外音，而近来一段时间全是以安爸自身出境，面对镜头，抱着自家宠物讲述一个又一个知识点，表明他近来更加注重打造宠物医生安爸这个人物IP。
毕竟在私域流量和社交电商时代，个人IP是持续进行价值变现的核心抓手。
安爸表示他对快手非常感恩，它给予自己一个展示专业技能的平台和机会，让自己抓住了时代的风口和机遇。
并且他认为快手上的一些规则给予普通人更多机会。比如快手上任何一个事情火了，最多也只会放 24 小时，这样不至于导致一些大号完全霸占平台流量，长尾效应能让更多的人得到展示。
他表示，快手上的老铁关系体现在，粉丝如果信一个人他就真的很信任，“他觉得你靠谱，他就真的买你的东西了”
因此快手也会一直是他最主要的经营自己专业科普内容的平台之一。
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微信端精心运营：人设打造是关键
除快手外，另一个经营的核心平台是微信。安爸目前总共有 12 个微信号，由自己和多个助理共同打理。总共有 4 万多好友，“并且都是精准用户。”
来自各大平台的粉丝用户会在微信上咨询安爸各种宠物问题。据安爸讲，他的顾客流量中，来自快手的大约占70%，来自抖音的大约占20%，其他平台以及各种宠物论坛等占10%左右。
用户流量来了，他特别珍惜，非常注重对于微信端用户的运营。
在采访中，他提到在朋友圈打造人设、树立个人IP的重要性。在社交互动中，最重要的就是打造和持续提升自己的可信任度，信任主要就是基于你在朋友圈的所做作为，以及是否言行一致。
朋友圈人设必须是基于自己的真实情况，“可以适当美化一点点，但绝不是去演一种生活”，而是在真实的基础上，尽量把自己经历的美好的东西与大家分享。
“我从不发负面东西，鸡汤也不会发，因为现在鸡汤也都变成了毒鸡汤”
另外，“在快手上，我只发科普短视频，全力树立自己的宠物医生专业形象。但是在微信端，我是一个有血有肉的宠物医生”。所以除了专业内容，朋友圈也要发自己的生活，基本上，专业内容和生活内容是各占50%。“而这些都是为了让用户感知到你的真实，从而逐渐让他们信任你这个人”。微信端最核心的经营其实就是不断用心去维系顾客对你的信任。
所以安爸朋友圈的内容很丰富，每天坚持发的内容有宠物医学相关的科普知识，科普视频，顾客各种反馈好评，自己丰富的生活内容，对于点滴美好的记录，也有一些自己精选的狗粮或宠物周边产品推荐。
在访谈中，安爸表示，自己也会经常在朋友圈“炫富”，晒一些自己买的高档物品或者其他消费，他并不讳言适当展示自己经济实力的好处。他认为通过展示经济实力，可以让大家相信他确实凭借专业、方法和努力取得了成就，增加顾客信任，对他放心，从而有更多合作机会。
安爸悉心经营自己的朋友圈，不断培养用户的信任和粘性，“很多用户会经常主动去翻看我朋友圈”。
“为什么现在有很多宠物医生，或者其他行业，粉丝比我多，但是变现很弱，没有我变现能力强?跟他们朋友圈的人设没有经营好、没有立起来有很大关系。”
因为坚持做宠物医疗科普，有很多用户来做咨询。常见疾病或者养护的科普问题等单次问诊费用是18. 8 元。安爸会讲解分析病症并且告诉他们该去买什么药，“目前这个业务每天有3、 40 单，收入有7、 8 百左右。”同时安爸也悉心提醒：“如果是重症、急症或者个人比较急请直接去医院治疗，以免耽误。”
另外，正是因为珍惜他微信上的客户们，所以他决不在朋友圈进行互推合作或者为其他外来商品打广告，因为他无法保证可靠性。“我最不能辜负的就是大家对我的信任。”
安爸也建了相关微信群，一个是“安宠会”，定位为“宠物行业第一健康社群”，目前已经有 6 个 500 人群。每天坚持发布 2 条视频科普，用户在群里交流宠物内容。“群内每天能够产生大约 1 千多条消息”。安爸也会针对群里一些共同问题答疑，需要更深入的诊断也可以继续付费咨询。
另外一个是宠物行业创业社群，收费制，199/年/人，刚开始起步做，在群内持续发宠物行业经营相关资料。
总之，在微信端，安爸一方面精心发朋友圈内容，打造个人形象，另一方面尝试多种产品和服务变现模式。
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做知识课程付费： 1 年卖 60 万
在每天做宠物病症咨询答疑过程中，安爸要经常重复回答某一问题，有时会觉得效率低且慢。
在妻子的建议下，安爸开始尝试在微信群统一讲课，每人 50 块钱的费用。
“第一次讲的是感冒课，没敢多收人，招了有 20 个人，每人 50 块钱，讲了 2 个小时，使用的PPT都是自己真实收治过的病例，文字内容也是纯原创。”没想到第一次试水就取得空前反响，“许多粉丝跑过来说，安爸你讲的太好了，安爸你还有没有其他相关的课程.......”
2 个小时入账 1000 元，让之前每月挣1500、 2000 的安爸感到不可思议。之后群听课人数不断增加，比如一个群 100 个群友同时听一堂课，每人收 50 块钱。
于是又变成 2 个小时能挣 5000 块钱。“这钱来得太容易了，”安爸感叹。
后来经人推荐又试水了更专业的知识付费平台，课程制作结束可以反复回看，于是效率和效益进一步提升，年流水能达到 60 万，“有的一门课程可以卖出去几千份”。
(图片来源：安爸)
就这样，安爸在专业内容知识方面不断开掘出新玩法。
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布局电商：月销狗粮 6000 斤
既然微信内聚集的都是宠物相关人士，自然也会衍生出许多产品和服务需求，比如狗粮、训犬知识。
于是安爸的微店和淘宝店等自然也开张了。
在朋友圈内安爸会经常推荐自己微店内的商品，除了提醒老顾客复购，也是为了不断展示给源源不断的新流量客户。
安爸自己甚至会试吃“磨牙棒、牛肉粒等”并且拍成视频给大家讲述口感和体验。“这是为了让顾客放心食物的品质”，安爸说。
微店是安爸认为在朋友圈里最友好的生意形式。目前已经快做到 4 皇冠，而且曾经是宠物类目的NO.1。“复购率能够达到46%。”
(图片来源：安爸)
除此之外，淘宝、快手小店、抖音小店也都有布局。
“我每种产品只推荐一款最好的，不会因为这个东西利润高去卖，而是这个东西效果特别好，那我会想尽一切方法找到这个产品，然后把它推荐给有需要的顾客。。
在努力经营下，目前几家线上店铺每月的狗粮销量可以达到 6000 斤。
笔者也注意到“在微店或淘宝累计消费满 5999 可登记黄金VIP免费咨询”的提示。
为了进一步让顾客放心，安爸在微店的公告中写到：“我想成为那个能救治狗狗生命，保护狗狗健康的人。一只狗狗的正常寿命平均是 16 年，只要我坚持卖正品，坚持不为了眼前的利益伤害狗狗，那我就有很多很多赚钱的机会，所以没有理由不卖好货。”
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开班收徒：主要为口碑
随着影响力增强，越来越多的人慕名而来，希望跟着安爸学习技术和经营，于是安爸也开始招收徒弟。
招收的徒弟中，各行各业都有，有中专学历的工人、有资产雄厚的老板，也有传统宠物门店店主。
其中很多徒弟是安爸曾经的大客户，他们在不断地向安爸咨询求助过程中，逐渐信服他。
安爸表示，自己用了五年时间才在快手上积攒了 14 万精准粉丝，算是淌出了一条路，所以才可以教别人这条路怎么走。
“学生基本上用三、五个月能积累 5 万粉丝”。很多徒弟已经做出了亮眼成绩，比如有的已经有了上百万粉丝，“有的从月收入不到 3000 到目前一个月能挣几万块钱。”
到目前为止，安爸累计招收了 100 多个徒弟。据他透露，目前短视频平台上做得好的宠物医生类视频中，80%都是他的徒弟。而且正是因为他的成功案例带动了很多宠物医生来尝试短视频科普，从而帮助了更多的猫猫狗狗。
“我收徒弟主要也不是为了赚钱，而是对自己业内一个影响力的增加，如果全国各地都有我的徒弟，尤其一些做的很不错的有上百万粉丝，是我培养出来的，说出去也好听。”
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“累活、力气活，没几个人能坚持”
在被问到当有越来越多的宠物医生出现在短视频平台上，自己的独特竞争优势是什么时?安爸表示，“其实我这个活干的很累很重，没有几个人会真正愿意做，或者能够坚持下来。”
比如自己是持续输出科普短视频很久，加上努力经营，才逐渐达到今天的成绩，而大部分人没有这种耐心。
再比如每单18. 8 元的宠物在线病症咨询，可能要求医生随时回复，所以安爸在工作时间就是不停回复各种问题以及相关业务，“我会给自己设闹钟，最多十分钟不看手机”。而且要对已经接诊的病历每天主动复诊，直至彻底治愈。
“是一个非常重的服务，这样繁琐的咨询服务业务是很多机构不愿做的。”长时间的这种工作状态，也导致安爸身体出了一些状况，比如颈椎问题。
虽然现在有越来越多的宠物医生开始使用短视频展示推广自己了，但是据他观察，绝大部分很难坚持下去。“因为我的初心是在自己力所能及的范围内，利用自己的专业知识，减少猫猫狗狗的病痛，所以我可以坚持义诊 3 年，但是很多(宠物医生)他不挣钱，三个月看不到钱就不愿意干了。”
也有一些MCN机构目前培养和推广一些新的网红宠物医生，安爸认为这个和自己的路子有区别，“MCN机构他们是一个团队，各有分工，很多里面的宠物医生本质上是在饰演一个角色，但我是一个真实的宠物医生，我在实现我自己的理想。”
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谈私域和公域流量
当被问到对于私域流量的看法时，安爸强调，想做好私域，前提是必须先做好公域。
“比如先做好快手，才能为私域流量打基础，如果没有这些平台的曝光和引流，微信内只有几百个好友，又如何谈私域呢?”
然后具体到私域，他认为现在流量获取越来越难，所以一定要珍惜流量、珍惜用户，类似微商拉人头那种方式已经过去了，要做在私域内做不违规可长久发展的事业。
他认同要好好经营自己的私域流量，做好个人号，尤其对于他的职业模式来说“这是一个必须做的事情”。在私域内必须建立自己的人设，打造个人IP。慢慢来比较快。
同时他认为短视频是风口，对于做技术，或者没背景没资源的普通人来说，真努力去做的话至少还是有机会的。
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总结：这个时代的机遇
安爸这位宠物医生的案例让我们又一次见识了在移动社交时代，职业发展的新思维、新方式、新前景。
据狗民网发布的《 2018 年中国宠物行业白皮书》， 2018 年中国城镇养宠用户达 7355 万人(含水族)，全国城镇共有 9149 万只狗和猫。宠物数量的快速增长，宠物医疗需求大增，但据不完全统计， 2018 年我国宠物医院数量仅有2. 65 万家。所以对于宠物医生的需求仍然很大。
市场需求是一方面，但另一方面从访谈内容中我们也可以看出，安爸主动做的事情还有很多。对时代趋势的敏感，善于利用平台力量，持续输出个人价值、努力经营个人品牌、强大的执行力同时始终保持底线等都是不可缺少的要素。
安爸整体的经营模式已经比较完善，在他这里已经形成了一整套从公域到私域的自循环商业系统闭环：用户在快手看到宠物科普短视频了解和关注他，在直播中对他的了解进一步加深，顺势到微信咨询宠物问题，然后经问题解决产生信任，不断低成本解决问题不断增进信任，继而愿意购买他推荐的周边产品，商品满意后进一步巩固信任，又由于安爸对朋友圈内容的悉心经营，这些用户又能成为愿意不断复购的高价值老客户。
宠物行业又确实非常适合做私域流量，围绕宠物的产品和服务是长期购买可持续的，并且客单价不低。
正是在这种模式经营下，安爸目前在快手上粉丝量虽然才 14 万出头，数量比不上某些上百万的短视频博主，但是从成本和效益的角度来讲，已经是巨大成功。
安爸目前经营涉及到的板块包括全网平台内容制作和分发、付费问诊、收徒、宠物周边，知识付费、宠物社群等。证明一个高度垂直的个人型宠物类自媒体的商业链也有极大的探索空间。
10 月 24 日上午 11 点 11 分，安爸发了一条朋友圈：“人生要努力是一方面，另外一方面是要抓住机遇。要不是我抓住了短视频的风口，成为快手第一宠物医生，可能我现在每天还是在一家小店里收拾狗屎狗尿、灌狗粮、压根看不到希望。”
除了感谢快手，也应该感谢微信，正是微信承载了从快手过来的精准老铁粉丝“流量用户”，从而得以在这个方寸之地内，挖掘出源源不断的用户价值。
这些顺应时代发展的产品工具给这个时代拥有专业技术之长的人提供了绝佳平台和机会，无论是医生、教师、歌手、厨师还是财务、律师、设计师等，所有掌握了过硬技术的专业人士，只要有意识的去抓住平台机遇，持续输出自己的专业知识内容，展示自己的个人价值，经营自己的个人品牌，就都有了比以前更多的绽放机会。
当然还有非常重要的一点，正如安爸在接受采访中屡屡提到的：“不忘初心，始终坚持最开始的理想。”
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