《穷查理宝典》-第十一讲 人类误判心理学
一 奖励和惩罚 超级反应倾向
本杰明·富兰克林在《穷查理年鉴》中说过：“如果你想要说服别人，要诉诸利益，而非诉诸理性。”这句睿智的箴言引导人们在生活中掌握一个重要而简单的道理：当你该考虑用激励机制的威力时，千万千万别考虑其他的。
有句谚语说，“在只有铁锤的人看来，所有问题都特别像钉子。”
激励机制的超级威力所造成的一个重要后果就是我所说的“激励机制引起的偏见”。有的人因为受过教育而变得道德高尚，然而在激励机制的驱动下，他可能会有意或者无意地做出一些不道德的行为，以便得到他想要的东西——激励机制能够导致人们在做坏事的时候觉得自己是正当的。
另一个常见的后果是，人们倾向于钻各种制度的空子，他们往往在损人利己方面表现得及其有创意。在各种奖励中金钱是最主要的，但它并非是唯一有效的奖励。人们也会为了性、友谊、伴侣、更高的地位和其他非金钱因素而改变他们的行为和认知。
二 喜欢/热爱倾向
在遗传因素作用下，刚孵出来的小鹅在破壳而出后会“热爱”并跟随第一个对它和善的生物，刚出生的人类也会“天生就喜欢和热爱”对他好的人。许多在情场上的胜负皆因TA能否表现出额外的关怀和爱护，而一般来讲，人类终身都会渴望得到许多和他毫无关系的他人的怜惜和欣赏。
喜欢/热爱倾向造成的一个非常具有现实意义的后果就是——它是一种心理调节工具：（1）忽略其热爱对象的缺点，对其百依百顺；
（2）偏爱那些能够让自己联想起热爱对象的人、物品和行动；
（3）为了爱而扭曲其他事实
喜欢/热爱会引发倾慕，反之亦然。倾慕也会引起并强化喜欢/热爱倾向。
三 讨厌/憎恨倾向
讨厌/憎恨倾向也是一种心理调节工具，他能促使深陷其中的人们：
（1）忽略其讨厌对象的优点；
（2）讨厌那些能够让自己联想起讨厌对象的人、物品和行动；
（3）为了仇恨而扭曲其他的事实
四 避免怀疑倾向
人类的大脑天生就有一种尽快做出决定，以此消除怀疑的倾向。
人们在做决定之前，必须让自己习惯于戴上一个客观的“面具”。逻辑上我们可以理解，至少在某些方面，人们对宗教信仰的接收必然受到这种倾向的驱使。
引发避免怀疑倾向的因素通常是：（1）困惑（2）压力
五 避免不一致性倾向
为了节省运算空间，人类的大脑会不愿意作出改变。这是一种避免不一致性的形式。
这个倾向给文明社会带来了许多良好的影响，例如大多数人在生活中不会表现出与他们的公共责任、新的或旧的公共认同等不一致的行动，而是会忠于职守，扮演好牧师、医生、配偶、职员等角色。
避免不一致倾向造成的结果之一是，人们在获取新身份的过程中作出的重大牺牲将会提高他们对这种新身份的忠诚度。所以文明社会发明了许多庄严肃穆的入会仪式，甚至婚礼也如此。
本杰明·富兰克林当时想得到某个重要人物的垂青，于是经常设法请那个人帮他一些无关紧要的小忙，比如借一本书给他。从那以后，那个大人物就更加欣赏和信任富兰克林了，因为一个不值得欣赏、不值得信任的富兰克林与他借书给富兰克林的行为中暗示的赞许并不一致。
这种“维持现状倾向”也会造成巨大伤害，例如当年轻的学生被灌输了值得怀疑的政治理念，然后热诚地将这些理念推销给我们其他人时，现代教育就会给社会造成很大的破坏。这种推销很少能使他人信服。但是学生会把他们所推销的东西变成他们自己的思维习惯，从而受到了永久的伤害。
六 好奇心倾向
好奇心能帮助人们防止或者减少其他心理倾向造成的糟糕后果。好奇心还能让人们在正式教育结束很久之后依然拥有许多乐趣和智慧。
七 康德式公平倾向
康德以其“绝对命令”而闻名。所谓绝对命令是某种“黄金法则”，它要求人们遵守某些行为方式，如果所有人都遵守这些方式，那么就能够保证社会制度对每个人来说都是最好的。
八 艳羡/嫉妒倾向
兄弟姐妹之间的妒忌是非常强大的，并且儿童往往比成年更容易妒忌自己的兄弟姐妹。而现代的投资银行、律师事务所等地方的艳羡/妒忌效应通常比大学教职员工中的更极端。
九 回馈倾向
以德报德——以牙还牙回馈倾向很大程度上是在潜意识层面发挥作用的。所以有些人能够把这种倾向变成强大的力量，用来误导他人。
人类生活中最美好的部分也就是情感关系，情感关系中的双方更感兴趣的是如何取悦对方，而非如何被取悦。
负罪感
十 受简单联想影响的倾向
有一种条件反射行为是由简单的联想引发的，例如价格高的质量最好。广告业和军队团演奏音乐，很好地利用了这一点。但简单联想造成的最具破坏性失算——有的东西碰巧能让人联想起他从前的成功，或者他喜爱的事物/讨厌和憎恨的事物（包括人们天生就讨厌的坏消息）。
施惠者的举动让受惠者联想起自身的不幸遭遇，受惠者不但会讨厌那个帮助他的人，还会试图去伤害他。
避免因过去的成功而做蠢事的正确对策是：
（1）谨慎地审视以往的每次成功，找出偶然因素，以免受误导（2）看看新的行动将会遇到哪些在以往成功经验中没有出现的危险因素。
十一 简单的、避免痛苦的心理否认
现实太过痛苦，令人无法承受，所以人们扭曲各种事实，直到它们变得可以承受。
十二 自视过高的倾向
这种过度高估自己的私人物品的现象在心理学里面有个名称：“禀赋效应”。人们作出决定之后，就会觉得自己的决定很好，甚至比没作出这种决定之前所认为的还要好。
自视过高的倾向往往会使人们偏爱那些和自己相似的人。
人们非常有可能过度地受到当面印象的影响，因为从定义上来讲，当面印象包括了人们的主动参与。
十三 过度乐观倾向
“一个人想要什么，就会相信什么”
十四 被剥夺超级反应倾向
一个人从失去10美元中带来的痛苦的分量，远大于从10美元中得到的快乐的分量。
十五 社会认同倾向
一种自动根据他看到的周边人们的思考和行动方式去思考和行动的倾向。
人们在感到困惑或者有压力的时候，最容易受此影响。
十六 对比错误反应倾向
人的视觉等感官，甚至认知，通常是依靠对比来捕捉信息的——推销员的温柔陷阱、温水煮青蛙。
十七 压力影响倾向
十八 错误衡量易得性倾向
“如果我爱的女孩不在身边，我就爱身边的女孩。”——人类的大脑会高估容易得到的东西的重要性。
十九 不用就忘倾向
二十 化学物质错误影响倾向
二十一 衰老—错误影响倾向
二十二 权威—错误影响倾向
二十三 废话倾向
二十四 重视理由倾向
不幸的是，重视理由倾向是如此强大，乃至一个人给出的理由哪怕是毫无意义的或者是不准确的，也能使他的命令和要求更容易得到遵从。
二十五 lollapalooza倾向——数种心理倾向共同作用造成极端后果的倾向