什么是运营？

现在运营这个词越来越多人关注，从业者也越来越多。

但是你翻遍整个互联网或者问无数人给的答案都是不统一，也可以说没有一个标准的答案。

因为运营本身工作的事情就比较杂，做的事情也比较多，比如现在市面上的用户运营、活动运营、社群用户、推广运营、渠道运营等一系列顾名思义的关键词。

今天王大侠将给大家一一讲解一下。

运营是为了一个目的选择当下最适合的手段去影响他人。

就好比你追自己喜欢的女生，你会疯狂的给女生发短信，还会想办法知道女孩子喜欢什么，想办法送女孩子礼物，想各种各样的方法约女孩子吃、看电影。

目的：找女朋友

手段：发短信、吃饭、看电影、送礼物

影响：增加好感、建立信任、彼此了解

现在你对运营是不是能够理解了？或者瞬间明白了？你可能在想运营就是这么简单吗？

答案：肯定不是，运营说着很简单，但是做的时候超级很难，就好比你追女生的时候有99次都是被拒绝的，但是有一次成功了，你将获得意向不到的收获。

其实运营就是中介让用户了解公司的产品，同时也让产品让跟多的人知道。

你们都知道运营的目的是拉新、留存、成交是吧？其实这是错误的观点。

运营真正的目的是拉新、成交、转介绍。这里跟朋友重点解释一下。

为什么留存不是运营做的事情那？道理很简单，就好比你刚刚开始喜欢一个女孩子，在追的过程中发现，这个女孩子不是自己喜欢的性格，也不是自己想要处的对象，这个时候你就会放弃追求了。

运营也是一样，就好比你好不容易把用户拉进来，体验你们的产品，结果在体验的过程中出现了一堆的问题，这个时候用户自然就会退群，或者走掉。

所以留存这个不是运营应该做的，而是产品经理做的，只要你的产品过硬用户自然就留存下来了。

当运营把用户成交了，后面就开始想办法让用户转介绍用户了，这点玩得比较好的，还是要属微商的模式，微商就是一个介绍一个，然后建立了自己的微商团队。

做运营一定要考虑转介绍这个事情，现在很多裂变的玩法都是通过转介绍的手段，可想而知转介绍对运营来说非常的重要。

也在次告诉大家在找运营工作的时候一定要找一个好的产品，如果产品不好，你有在好的运营手段都很难运营起来。

就好比诺基亚前面的销量很火，但是后面根本上时代的进步，那怕拥有全世界最好的人才，最后也难免被收购的噩耗。

那么运营通过哪些手段拉新、成交、转介绍？如果你想知道具体怎么样做找王大侠，到时候我们语音细聊。

因为产品不一样手段方式不一样，用户群体不一样玩法又不一样，所以想要给获得更好的建议，只有我们相互交流才能给你更好的建议。