说说闲鱼续篇

一、产品定位

闲鱼-阿里巴巴旗下闲置交易平台，趣味生活社区

二、市场分析

随着市场经济的不断发展，人民生活不断提高，电商的不断普及，人们不断的买买买，闲置物品不断增加。2020年，商品、服务类电商交易额36.03万亿元，同比增长4.3%，其中，四季度交易额10.99万亿元，增长9.9%。四季度，线上商品类交易保持高速增长，服务类交易增速由负转正，对单位交易和对个人交易均快速增长。为了解决家中的闲置产品，人们选择将自己手中的物品转向二手交易市场。

根据统计数据显示，2018年我国二手闲置市场交易规模达7400亿元，增速为29.65%，预计2020年市场规模可以达到1万亿元。

三、用户分析

根据360指数，闲鱼的主要目标用户是19~34岁的青年，这个阶段的用户对新鲜事务接受程度高。

四、核心功能

卖商品

（1）场景分析

闲鱼的卖家大部分是以个人形式，出闲置用品，

（2）体验分析

针对个人卖家：

①发布商品流程相对简单

②支持淘宝一键转卖，同时能够给出售卖的建议价格，发布成功后商品自带淘宝购买的链接信息

③商品发布无虚拟物品选项，只有实物交易的一个流程，不够丰富。

买商品

（1）场景分析

①用户有明确的购物需求直接搜索购买，②用户无明确购物需求浏览主页

（2）体验分析

针对个人买家

①由于针对的是C2C，经常卖家上传的商品详情页不够详细，需要买家与卖家做进一步的语言沟通，联系卖家时，卖家经常不在线，拉长了购买的时间。

②看中某款商品点击进去后，下拉浏览详情时会出现搜索框，若用户对此产品不满意无需退回主页，可直接进行搜索，方便了用户搜索，

③某些产品仅支持自提，无自提标签提示，买家还需点击进入商品详情或者联系卖家才知道。

社区

（1）场景分析

①逛闲鱼无聊时逛一下“会玩”②发布“会玩”帖子带上商品的标识，增加商品的曝光量

（2）体验分析

“会玩”模块占据底部菜单栏第二个，可见其重要性，但目前还主要是一个信息流的展现方式，暂时没有什么比较出彩地方，看后续如何通过内容为二手交易赋能。

五、盈利模式

个人推测有以下几种模式

1、流量变现

2、吸引大的二手交易市场入驻，收取入驻费

3、与第三方检验机构合作，收取一定的服务费用

4、广告收入

六、总结

闲鱼是一款致力于解决C2C闲置交易业务，随着发展转向集二手商品交易、社区为一体的平台。二手交易最大的痛点是信任，这对于买卖双方来说，都是难以跨越的坎。针对卖家闲鱼引进了芝麻信用分、电子产品当面回收等。