长期

在重复做一件事长期以后会变的消极,消极情绪会传播的很快导致很多事不专心也做不好,所以长期的耐心是我们必须所具备的。

销售也是这样,在每天重复性很多的情况下难免会有不顺心的事情,比如接待了顾客试穿效果很好接待了很长的时间最后却没有成交,这个事情一旦重复两三次这一整天情绪都不会高涨起来,但是我们也要做到让自己不那么消极。

每个顾客都有购买意向,购买能力,不要放过它的每一个机会,今天周六本来是个冲业绩的时候但是到了晚上我连张都没开,说不烦躁那是不可能的总在想难道大周末的也得抱零蛋回家吗。这个时候接了一位顾客大概四十左右,进门以后找了个镜子在涂润唇膏,当时看到这个心都凉了一大截了,因为每天在这里接待那么多顾客很多这种顾客逛逛就出去了,到了包区的时候她在看包我就和她搭话说可以让她背上试试,背上以后和顾客讲这个包的使用性和性价比,其实完全是机械性的介绍心里还是没抱很大希望。但是顾客听了以后很满意决定买单,买单的时候在收银台附近看了条裤建议顾客试穿一下,因为第一次拿对了顾客的尺码顾客也很喜欢这个版型也决定要这条裤子上,当时我心里是变的非常开心的感觉就像整个人新生了样整个人充满了干劲,顺产顾客搭个上衣天冷了建议她穿个厚点的外套搭起来也很好看顾客又买了个棉马甲,最后顾客一共买了五件,一个包一条裤一件衬衣内搭一件棉马甲还有一件薄款的外套,这件外套的顾客试穿时就从顾客的角度去讲了,现在天气越来越冷穿的时间不会很长供暖以后可以在办公试穿,但是版型和样式都很适合她让她试穿一下,当时顾客也表明我没打算买这么多的已经买了好几件了我这件就纯试着玩玩,但是顾客穿上以后很喜欢犹豫了很久还是决定买了,冬天的时候在办公室穿也行毕竟好看。最后与顾客聊天时她表明自己只是出来买腰带的但是裤子上有装饰腰带也不用了又买了一堆衣服。

顾客不买不要紧最重要的的是她喜欢就让她试,对于喜欢的东西大家都会对它有种莫名执念。很开心我的搭配方式方法让这个顾客很喜欢,最后成交无疑是对我最大认可。

长期有耐心的做一件事是必须坚持的,不逼自己一把永远不知道自己有多优秀

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