《靠谱：顶尖咨询师教你的工作基本功》摘抄

沟通技巧

- 先讲结论。prep模式：point-reason-example-point。

- 直接。先回答问题，再解释原因。

- 数据，逻辑

- 配合对方的步调。

逻辑思考技巧

- 先别动手，先思考为了顺利达到目标所需要的思考方式，步骤，方法。

- 逻辑树，MECE。mece的意思是Mutually Exclusive相互独立，Collectively Exhaustive完全穷尽。比如设计test case时所用的matrix就是mece方法。

- 云雨伞：提建议的基本原则。事实，分析，行动。

- 假设性思考：避免陷入信息洪流

- 有主见汲取信息。信息本身没用，如何思考才有用

- 探求本质。需要高一层的视角

资料制作技巧

- 会议记录：只记录结论。

- ppt：一页只一个问题

- 从预设结果推出工作计划。output driven，我会说outcome driven，或者说以终为始。

- 检索阅读法，快速阅读。

- 80/20原则，工作中要彻底甩掉非必要的工作。

专业精神

- 创造价值。职场是生产者，不是学生一样的消费者。

- 不发言，不开会

- 速度和质量并存

- 承诺力：对客户，而不是对上司。

- 追随力：first follower！这是新人的leadership。

- 团队，团队需要自己什么？