IT交付团队相关岗定位

常见岗位

售前：售前工程师 -> 售前解决方案架构师 -> 售前部门长（售前总监）

交付：实施工程师 -> 项目经理 -> 项目集经理 -> 项目总监

• 项目经理、项目助理 = 范围、进度、质量、成本...
• 实施组 = 实施、数据
• 运维组 = 客服、
• 定制类项目也类同产品团队

产品：需求分析师（BA）、产品经理、视觉与交互设计师等，详见https://www.zhihu.com/question/19755316

• PM组=产品需求输出+项目进度把控+半个交互设计
• UED组=UI设计+半个交互设计+部分平面设计
• RD组=客户端开发（安卓、iOS）+服务端开发+WEB前端开发+半个运维
• QA组=所有项目的质量把控+部分运维工作

研发：开发工程师 -> 技术经理

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需求分析师

主要是项目前期采集项目需求，分析项目实施可行性，整理客户需求提供给开发人员的。

• 需求对接及调研：根据产品规划和业务需求，在产品线/项目中细化形成产品需求、研发需求
• 需求分解及设计：负责产品线及项目中的需求分析和细化，形成能够指导研发/测试的产品研发需求和交互流程，完成高保真原型设计
• 需求跟踪：全程跟踪产品需求的研发实现情况、质量情况和发布情况，收集意见建议对产品持续改进
• 团队协作：与业务、研发、质控、交付、运营等团队密切配合，保障产品落地

一般需要如下技能：

1. 文档书写能力，包括word、ppt等。
2. 会使用建模工具，画对应的UML图、原型图。
3. 逻辑分析能力。
4. 对相关业务必须十分熟悉。

需求工程师最终是要转向售前工程师，建议先从需求工程师干起，这样底子会厚一点，对业务层面，技术层面的东西也会更了解，等到业务基础打好了，退可做售前工程师，进可做行业分析师，咨询师。

 

售前解决方案架构师

0、行业研究、竞品分析：研究最新智慧城市发展动态、最新科技和咨询案例，研究百度相关产品，完善咨询工具及咨询方法，协助建立智慧城市解决方案业务资料库（软件、硬件、平台、应用等多维度）

1、配合销售人员拜访用户，了解用户的项目基本情况，向用户介绍公司和公司的产品，与用户建立起良好的关系。

2、销售人员在用户招标前，引入售前技术支持人员，与用户进行技术上的交流和沟通，了解用户在项目上的需求。

3、用户发招标书，售前人员根据招标书的要求，结合前期与用户交流的情况，编写投标书。

4、参加招投标会，进行技术、商务上的讲解和答疑。

5、参加商务和技术的谈判，起草项目商务合同和技术协议书SOW。

 

目标：全程商务推进路线图，促进成交。

能力模型：

一是体系化的方法论（包括商务推进）；

二必须具备较宽的知识体系，包括管理、技术和业务方面的知识，特别是要熟悉自己的产品；

三是良好的综合技能，包括各类工具的应用，如计划、调研、交流、方案编写、方案展示等技能；

此外还需要强调的是态度。

 

技术经理

架构师(项目开发负责人)

1.牵头UI 、需求分析师 、前端 、后端 、测试、二线运维。负责编制研发人力资源需求计划评估研发工作量 。分解技术、模块和 分工设置研发排期 完成产品研发 把握研发 进度和质量。控制研发人员、外包人员项目内代码权限 ；
2.分析产品 项目需求 主导技术架构、分解技术模块和分工、负责系统重构级优化方案、技术选型；
3.组织并带领团队对技术难点进行攻关、对技术风险进行评估；
4.理解产品项目需求，组织人员进行需求分析；

 

产品经理

http://www.woshipm.com/zhichang/3472897.html

 

区别与联系

一个偏技术层面，一个偏销售层面。

需求更重要的是与研发技术打交道，依托技术，偏重产品。

 

售前工作更偏重外勤，需要更多参与招投标的工作，文档能力更强，沟通协调能力也更强，抗压能力也是。

售前更前期和宏观一些，对市场，对已产品功能的需求做分析的职业针对整个市场，宏观的调查。

售前工程师是针对客户，对个别客户提出的技术性问题的询问做以解答和设计。

 

至于基础，比如懂产品、懂客户需求、懂心理学等等都是共性的，多多益善，那属于怎么组合的问题。

https://www.bkw.cn/tzfxks/ask/1489468.html