复盘：商业模式

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一切商业的起点，都是用户获益。

理解用户：我们不能只关注自己打算卖什么产品，而应反过来思考用户想要买什么产品，从自己的角度切换到用户的角度。

这也是21世纪，在市场营销学上，由企业主导向市场主导的转变。以产品为中心“先制造再销售”向“以顾客为中心”，“先感知，再反应”的转变。企业的工作不再是为自己的产品找到顾客，而是为顾客设计更适合的产品。

比如，现在家具定制的一个新方式，以维意定制、尚品宅配为例子，都是先设计再进行一个生产的过程。传统家居制造业的价值链生产过程：市场研究，产品设计，原料采购，加工制作，仓储运输，市场销售，售后服务。尚品宅配的价值链，生产过程是把产品设计与市场销售同步进行，进行了一个价值链的整合，在商业模式上创新，压缩了整个生产的节点，更高效的商业效率。

打磨产品：站在用户的角度，找到了他的需求之后，我们才能站在自己的角度去理解，可以用什么样的产品来满足他的需求。产品，是满足需求的工具。

找到模式：当产品能够满足需求之后，我们应该怎么去赚钱呢？把赚钱这件事情，放在满足用户需求之后，是因为赚钱，他是一个顺带的结果，而不是我们所追求的目标。

什么叫做商业模式？

商业模式就是，“利益相关者的交易结构”。利益相关者主要分为四大类：顾客，员工，营销合作伙伴（渠道供应商，分销商，经销商和代理商），财务团体（股东，投资者和分析者）。也就是所有的与生意有关联的人，都是利益相关者。如何把这些利益相关者，用最有效的方式组织起来，让他们形成密切的关系，让事情达成，这是企业家唯一要思考的事情，这也是让他们形成密切关系所必须要了解的，他们的能力，资源，需要，目标和欲望。

商业模式创新，就是优化原有的交易结构。因为互联网所带来的连接效率的提升，许多交易结构都可以被优化。以前人们买东西，是b to c的模式，从企业到消费者，厂家把产品通过各种渠道放进商场或者，电商用产品等需求，这中间有库存，租金，运营的巨大的成本。

现在为了优化这个交易结构：

①用c to b模式，从消费者到企业，用需求找产品。

②用“线上匹配，线下支付”的方式，优化交易结构，就是o2o模式。

③p2p是通过自己服务自己的方式，高效取代原来的信任中介角色，节省中间化的资源使用，从而优化了交易结构。

比如说现在最火热的共享经济领域，他们是如何优化交易结构的呢？有两种典型的、大家所熟悉的模式：

①变买为租：顾名思义，把本来需要卖的比如单车，雨伞，充电宝等，现在用租赁的方式，可以去使用它。官方定义，把所有权切割成大量的使用权，通过出租的方式提高资产使用率。

②分时复用：顾名思义，分时间段，去重复利用空间。这个时间段我不用他，他属于闲置资源，那我可不可以把他共享出来，让其它所需要的人去使用它，提高空间利用率。官方定义，把可用的空间，变成高频、中频、低频的使用场景，然后共享中频、低频，从而提高空间使用效率。比如不常用的办公空间、会议室，在创业园里最为常见。

2018.07.22日，复盘五商。