逆向管理这本书和《刻意练习》这本书一样,都是以“人是可以改变的”为前提思想来教会我们如何学习一项技能,只不过逆向管理会更侧重于一项具体的技能,即“领导力”的建立过程。下面就围绕着这个主题写了读书笔记
全书内容梗概:
——逆向管理的定义——
如果你想打破认知,那么你要做到的是先行动,再思考。
一个人的思维模式是很难改变的,因为改变需要外在经历。如果不是由外而内地改变,我们的自我认知会被过去所禁锢,从而导致思想和行动也无法改变。没有人会比我们自己更适合给自己进行定位。改变的矛盾在于,改变想法的唯一办法是要做一些之前没有做过的事,而这些事正是之情的想法所不认同的事。
——转变领导力的过程——
要实现转变,最好的出发点是,重新定义你的工作,然后重建人际关系网络,最后再改变做事方法。
这三个方面形成了一个稳定的三角关系,能帮助你定义或塑造你的领导者身份,如果忽略了其中一点,这个关系就不会稳定。这就是为什么如果你的工作性质与人际网络没有发生任何变化时,即使你每天花大量时间自省,也是没有办法实现转变的。
——重新定义你的工作——
大部分人的时间都被日常的繁琐工作而占据。采用更具策略性的方法来做事,就是在众多等待要做的工作中,采用策略性思考能让我们弄清楚应该做什么,如何去做以及为什么要做。但不幸的是,很少人有时间进行这样的策略性思考。
我们通常在需要进行转变的时候,依然在做“不对”的事情,花很多时间去做自己擅长的事情。我们根据自己的专长,把工作定义在一个较窄的范围内,把自己的活动范围限制在过去能给我们带来最大价值的持续性成果的领域。想要避免这种能力陷阱,就需要明白,那些曾经对你有用的想法和工作习惯只有在经受住考验后才可能一直适用,否则他们就需要作出改变。
我们可以从了解领导者们真正需要做的事出发。
首先要考虑到管理与领导之间一直都存在着很多不同。从本质上,管理需要我们高效率高能地完成每日既定目标,规程以及组织结构;而领导则是不停地改变我们要做的事以及思考我们如何去做的问题,这就是为什么作为一个领导者要跳出日常工作的限制,把时间花费在向他人解释改变的重要性上,即使改变的原因已经很明了了。
当我们深处变化中时,我们不仅要了解领导者需要做的事,更重要的是要了解他们是谁,他们所代表的是什么,这样才更有可能去成为一个真正的领导者。即要像领导者一样行事,我们需要把时间花在以下这些事上:
1. 像桥梁一样连接不同的人或组织
那些卓有成就的领导者并不会把时间花费在各种内部事务上。相反,他们会作为团队内部和外界环境之间沟通的桥梁,因此他们的时间大多花在外部活动上。他们在外走访以确保团队能得到正确的信息和资源,然后有选择性地汇报给大家,当产生争议时,确保其所带领的团队能获得上级的认同。此外,成功的领导者会关注其他的团队如潜在的竞争者都在做什么,可以从他们那里学到什么东西,这样就不用自己再白费力气做重复工作了。
2. 展望新未来
从历史的观点上来说,策略和愿景的确是上层领导者的职权范围。但是如今技术深深地改变了明确的劳动分工,很多在五年前都还属于管理工作的主要任务,如性能检测,及时反馈及做报告和展示,现在都已经没有了。高管们需要更多地把重心从发展现行业务和增加绩效指标上转移到用简单易懂的方法展示当前公司所处的环境以及未来的发展方向上来。当那些接受上级命令的管理者不断与顾客和供应商建立联系,这些顾客和供应商就会不断地参与这个创新过程,如此一来提出原件和策略再也不仅仅是首席执行官们的职责。做出即时回答与合作都取决于最高领导层下面的那些策略提供者。
3. 提升影响力
有魅力的领导者都有以下三个共同点:
1)人生阅历丰富,从而产生了坚定的信念
2)能通过讲述个人故事来与他们进行良好的交流
3)他们的想法、实际所做的事以及他们自己自己有很强的一致性
4. 将想法与个人经历结合(把你的工作当成一个平台)
1)增强你对形势的定位感
2)接触你专业领域之外的项目
3)参与外部活动
4)结合个人经历谈谈“为什么”
5)放松你的日程安排:花时间去做你认为真正重要的事,而不是那些非常紧急的事。
5. 新加“新角色”,再减“旧工作”
多参加一些之前没有参加过的活动,让你学会从不同角度去思考,思考你应该做什么以及为什么要做的问题:跨职能角色能帮你更容易适应外部的环境,熟悉你专业领域外的项目以及公司外的各种活动。
这些投资也许不会立即显示出成效,但你只需要先加上这一部分的投资,展示不用减少太多对过去常做事情的投资。
——建立良好的人际关系网络——
如果你要成为一名优秀的领导者,良好的人际关系网络必然成为获取最新策略并吸引合适人才的有力工具。首先,它会是一条重要渠道,通过它你可以把自己的想法推销给那些你需要争取合作的人,并获得他们的支持,再通过实际行动,去告诉那些不相信你想法的人该创想的可行性。其次,良好的人际关系网络还可以帮助你了解当前的政治动态,以免你的想法受其阻碍。此外,它还能帮助你改善工作环境和氛围,即使你现在所扮演的角色或是工作任务并未发生改变。而如果缺少一个良好的人际关系网络,你事业目标的达成可能会受到限制。最后,拥有一个良好的人际关系网络,还意味着你有一个高效的“雷达网”,通过这个“雷达网”,你可以寻找到下一个能给予你帮助的人,或是找到那些可能认识你的人,并从中了解到他们。
1. 我们自恋且懒惰
我们喜欢接触那些容易接触到的人,因为那样不需要付出太多的努力。如果你的人际关系网络只是这样“自恋”和“懒惰”的原则下产生的,那你可能很难跟上世界发展的最新趋势,更别提去领导别人。
不像那些受业务支配的领导者,高效领导者会创造且利用人际网络来产生新的观点,与不同领域的人建立关系,从而能彻底地产生一些不同的看法。我们将会看到,当高效领导者遇到困难时,他们可以向很多人寻求帮助;当他们提出新观点时,也会很多人支持他们。这些领导者明白把时间花在建立和维持人际关系上是对提升领导力的一种必要投资。因为没有人能够知道所有问题的答案,或是总能提出一些正确的问题,所以领导者建立起一个多元化的人际关系网络来填补自己的空缺,是非常重要的。
额外:领导者们是如何利用人际关系网络这一基本工具的:
-感知发展的趋势并寻找机会
-与各领域的领袖和人才建立联系
-跨领域合作以创造价值
-避免群体思维
-提出突破性想法
-获得工作机会
2. 思维定势会造成人际交往陷阱
在我们了解人际关系网络到底是什么,能给我们带来什么好处,通过网络我们能为别人做什么之前,我们是不会把时间投资在这上面的。对于每一位看到维持一个广泛多元的人际网络价值的管理者来说,如果不是因为讨厌,那就需要更多努力来克服先天性格上对简历人际网络的排斥心理。
工具性人际网络的舒适程度与自信有关,调查者中,高级律师不会觉得职业关系有什么不好的,因为他们相信自己能在这个网络中做出一些有价值的事,而职位较低的一些人则会怀疑他们所做贡献的价值,在一个互惠互助的关系中,他们更多地觉得自己是在请求别人做事,与别人不在同一个等级上。
3. 构建你的人际“盘丝网”
1)运营关系
你依靠这个关系中的人把工作做好,这些人包括你的下属,你的上司,你公司其他部门的人喝公司外一些重要的人。这个关系主要由你一些短期的工作需求或日常任务来决定。
一个良好的运营关系会给你一种“可靠性”,但是它除了帮助你完成智能目标和分配的任务,好像就没有更多价值了。
2)个人关系
这个关系中的人包括那些和你比较亲密的人,如朋友、家人和你信任的顾问,以及你通过工作、校友会、俱乐部、慈善机构认识的人,还有一些和你有共同兴趣的人。这个诶关系的组成根据你的个人目标和喜好来决定。一种良好的个人关系能为你带来志趣相投的朋友,还能提供重要的意见,扩展你工作外的职业视野;有的人还可能成为你的良师益友,给你提供发展支持。当你要找一份新工作或者需要职业意见时,你会先从这个关系的人那里获得帮助。
3)战略关系
指在你未来发展道路上可以帮助你的关系。它能让你的创意被投资者看重并购买,能帮助你获得你所需的信息和资源。想要建立一个良好的战略关系网络,不仅需要你在公司外部经营上花费时间和精力,还需要你参加更多的工作以外的活动,来提升你的表现力。一个良好的战略关系能给你带来连接的优势;让你能够整合资源,获得支持。
4)如何在公司内外建立人际关系网络
先从你当前人际关系网络的边缘开始,积极参加一些新的活动,通过朋友认识更多的人,逐渐向外拓展人际圈,并与他们保持联系,从而认识更多正在前进道路上且志趣相投的人。
展示自我
我们可以通过我们的优势,如通过个人兴趣来扩展人际关系网络。让你习惯了展现自我了之后,如何表达就更重要了。
利用二度分割理论
通过你认识的人认识不认识的人
维持关系
想要灵活地处理变化无常的事情,需要你做出努力来使他保持活力。不要等到你急需帮助的时候再去建立联系,而要抓住每一次能发展它的机会,不管你当前需不需要用到他。
找到志同道合的人
与你同坐一艘船或是已经达到彼岸的人保持联系,对于你的转变是非常重要的,因为他们能支持你的转变,并为你梳理榜样。
培养一个有联系性的头脑
在每一位伟大的思想家的背后,都有一个多元化的,互相联系的以及动态的人际关系网络。我们都是由于加入了某个人际关系,才能在某个领域变得聪明起来
。
——试着朝更多不同的方向发展自己——
在我们要努力提升自我的时候,真实感就像一个罗盘,指引我们前进的方向,它帮助我们进行选择,朝着目标努力。但是当我们想要试着转变自己的时候,真实感就向一个锚一样,很容易会阻止我们前进的路。
当你做一个“坚持自我者”,你不一定真的是坚持自我。你会发现,现在的你是谁,你想要成为谁也许都不是最重要的,重要的是你自己的价值观和目标是什么。当你成为一个“随机应变者”的时候,你可以向已经成功的人学习,模仿他可贵的地方,并应用于现实,即使一开始很笨拙,但是当你不断地练习了之后,你就知道,事情应该怎么处理了。
当你工作的时候,你要提醒自己,你“不是工作”,而是要学会走到工作的前面,你是解释,分析并传达工作的那个人。你是使工作被认可的燃料,能量和系统。要记住,领导别人是一种为了达到一个共同目标而相互影响的行为。
另外,要认识到,你的团队或是组织可能不会理解你的改变,或是不认同你的新想法。但是停留在过去的任务中只会让你继续停留在过去的角色,人们对你的期望也会只停留在过去。而只有当新的工作获得足够的回报能让你坚持下去后,你才会减少之前的工作。
——合理规划前面的路——
成为你想成为的人是领导力提升的驱动力,而你的每一点转变,都可以统一进步阶段,如下所示:
1. 发现差异,增加紧迫性
发现目前的你是谁,和你想要成为什么样的人之间的差异
增加采取行动的紧迫感
2. 只加不减
增加新的角色或行为方式
增加外在表现力,获得一些容易得到的成果
3. 混乱迷茫,坚持
你会遭遇挫折,但是不要放弃,把时间和精力花在旧新角色转换或行为方式上,不断地获取一个又一个小的肯定
4. 重新设定前进方向,修改你的时间
不断反思新的经历来重新检查过去的目标,从而提出新目标
5. 内在化,把外归内
将外在表现内在化,让你的新身份将改变继续进行下去。
——行动起来——
动手去做,去感受每一个改变,去获取每一个“完成”所带来的自豪感