《沟通的艺术》第七章摘要

最近正在看《沟通的艺术》

这本书，今天的进度是第7章请听不只是听见。

作者在这一章里面特别点出了听与倾听的区别。

听，指的是声波传到耳膜引起震动后，经听觉神经传到大脑的过程。

而请听指的是大脑将这些电化学脉冲重构为原始声音的在线，在赋予意义的过程。

倾听，又可分为两种，一种是心不在焉的倾听，一种是心无旁骛的倾听。

心不在焉的请听发生在我们对别人的信息，以自动或遵循常规的方式来回应通常不太专注与费神，其实用假装与草率来形容，心不在焉的倾听，比较恰当。

心不在焉的倾听，指的是我们将接收到的信息仔细审慎专注的回应。

最近一直在反思有关跟小孩沟通的时候，我们该如何倾听。

今天的阅读进度，恰恰给我一个思考的起点。

在面对孩子，我们怎么样才能成为更有效的沟通者？

这一张特别提到了几个有效倾听的方法。

第一，少说话。这里有特别提到一个古希腊哲学家的说法，他说我们生来有两个耳朵，却只有一个嘴巴，就是为了让我们多听少说。

第二，摆脱注意力分散。我们要避免分散我们注意力的外在环境。

第三，不要过早评断。太快批评别人，还没有听完别人的话就先做评价，这样会很容易发生频段错误的情况。

第四寻找关键讯息。我们可以利用自己的思考比别人说话速度快的情况，试着摘录对方话里面的核心意思。

作为父母，我们在沟通时，经常犯了分散注意力，还有过早评断的错误，这个错误对沟通并没有帮助。

我们应该随时思考，随时改进我们在倾听的时候所犯的错误。

不要恶性循环，造成无法弥补的错误。