《增长黑客》

001通过数据设计产品

有的产品在后台数据可以看到，当用户打开照片的时候会选择离开，照片拍的好看一些订房率上升，由此有了一波单反相机摄影师。

002完整的方法论

看数据，做假设，尝试。

003打破传统的筒仓

同一个战略单元的人要比不同战略单元的人互动高1000倍。如何打破筒仓？

增长负责人，每周开一次会，选定核心关注点，团队工作目标和时间表，精通或者熟悉产品经理；产品经理，监督产品及功能的实现过程；软件工程师，需要具有黑客精神，即相信技术的力量；营销专员；数据分析师；产品设计师，交互设计。以上6人构成增长小组。增长小组直接向ceo负责，或者向分管增长的副总负责。

004减少摩擦

提供充分的激励和奖励措施，更多人用数据说话，成功是化解矛盾的利器（矛盾并不可怕）

005前提

增长黑客一定要在产品被验证的基础上。

找到产品的“啊哈”时刻：做不可或缺性调查，寻找其中的活跃目标（产品不是为了取悦所有人），衡量用户留存stay hungry快，stay foolish，试，合起来就是快试；挖掘数据跟踪使用活跃的人。

没有“好产品”这个地基，快速增长等于快速灭亡。

006点子库

排定优先级，确定哪个更能提高影响力，哪个更具有自信。再进行测试，看效果；每周开一次增长会议，上周做的测试带来的主要积极因素，消极因素，下次的方向。

007确定增长杠杆

基本增长等式出现后，确定你的北极星指标，有的是虚荣性指标。通过北极星指标，还可以确定产品性质。

008实战

获客：广告语（可以起到优化产品的作用，消费者要的是体验）

发现渠道（有机渠道比如抖音，付费渠道，口碑渠道），优化渠道。病毒循环的airbnb和uber。获得传播的人会感谢传播的人，airbnb的受邀说明书“你的朋友xxx为你在airbnb上的第一次旅行省去了25美元，airbnb是最好的旅行方式，一定要感谢你的朋友”。

激活需要客户用最快的速度获得啊哈时刻。

009请问您是为什么要离开我们

欲望-摩擦=转化，优化摩擦细节，优化新用户体验，比如单点登录，比如翻转漏斗（七天免费体验），有的是积极的摩擦。

010变现

大鲨鱼不能停下来，一旦停下来就代表着终结，我们要学会与鲨鱼为伍。

践行清单：

001用户一对一沟通，摸底用户的“啊哈”时刻；

002成立增长小组。增长负责人每周开一次会，选定核心关注点，团队工作目标和时间表，与产品经理，营销专员，数据分析师组成。

003找到产品的“啊哈”时刻，进行假设并验证。

004做不可或缺性调查，寻找其中的活跃目标（产品不是为了取悦所有人），丰富增长点子库。

005确定增长杠杆，确定北极星指标。