积分银行软件创始人李建辉：年底员工纷纷离职，你该拿什么留住你的员工？
本期焦点：员工年底离职留人机制
先看几个美容院的案例：
案例一：
A美容院，经营5年，老板常常为员工不愿意加班而犯愁。为了激励员工加班，她想尽了办法，如提高加班费，为员工送礼物，请员工吃饭，但都没有效果。员工的素质普遍较差，人员更换频繁，顾客流失严重。
案例二：
B美容院，有3个员工，常常集体性抵触老板决定，联合起来一起“逼宫”老板。有天老板强势推行一项管理制度，员工抵触无效后，无情的集体性离开。之后此老板大倒苦水：员工没有感恩心。
案例三：
C美容院，员工迟到早退请假十分普遍，如果老板处罚，员工就以离职相威胁。即使正常上班，也是混日子，不想付出，却想要高工资，全员没有势气，老板为此劳神不已。
为什么员工没有敬业精神？为什么不遵守企业规章制度？为什么没有工作积极性？为什么没有感恩心？说到底是没有解决好员工心态问题。
做为员工来说，按照马斯洛五大需求理论:生理上的需要、安全上的需要、情感和归属的需要、尊重的需要、自我实现的需要。所以他们工作也应该有如下结果：挣到钱，学本领，有发展以及得到认可。
现在的企业员工，90后甚至00后居多，他们出生商品大繁荣、物质条件丰富，价值观多元化的大环境下。
他们的性格特征是：自我、独立、聪明、渴望出名、自律性差、个性张扬、责任心不强、情绪化严重、自尊心强等。面临这样集优缺点于一身的群体，正确的引导和阳光心态塑造就显得尤为重要。
那么，如何塑造员工的阳光心态呢？
1、先从老板转变
很多老板，自己本身是做基层出身的，身上有很多十分不职业的言谈举止。
比如说话不作数、情绪化严重、不公正、以自己的喜好处理人和事，导致员工埋怨冲天，人心涣散，感觉前途渺茫，所以混日子就再正常不过了。
做为企业的领头人，要注意以下几个方面的问题：
01、始终保持积极心态。
始终以积极的形象示人，不传播消极的信息和情绪，不说消极的话，更不做消极的事。
用正面的、积极的语言和行动去感染员工，让团队充满正能量。
02、以身作则。
在管理上，要求员工做到的，老板先做到。比如学习，要求全员学习，那老板一定要带头学，融入到整个团队中来。
比如有导师来店培训，老板安排员工学习，而自己在玩手机或逛街购物，如果你是员工，你怎么想？
老板就是团队的风向标，员工看着你的言谈举止做人做事。因此，老板要以身作则，你先做到了，员工就无话可说。
03、做到公正公平。
在团队当中，员工把公正和公平看的比什么都重要，公正公平是很多员工甘心情愿跟随领导的重要因素。
老板要做到一碗水端平，对事不对人。
2、建立富有竞争力的激励机制
激励机制解决的是竞争力问题，更加是从深层次解决员工心态的有效措施！
建立和完善激励机制，物质和精神两个层面同时进行，方能达到好的效果。
01、物质激励。
以金钱为基础的各种手段，形成可以数据量化考核的指标，比如薪资制度、奖励政策，这些管理制度或政策要让员工通过努力可以拿到，满足员工生理和安全需要。
02、精神激励。
各种荣誉奖，如优秀员工、服务明星、销售明星、助人为乐奖等，还有旅游、带薪休假、外出学习等。
这些精神层面的激励能让员工产生荣誉感、归属感和自豪感，更愿意从精神层面融入到团队中去，产生不可动摇的忠诚度。
3、创建优秀的团队文化
上面三个案例可以看出，三家美容院的团队文化出了问题。
美容院虽然不是大企业，但也要有自己正向的团队文化，在价值观、经营理念、服务准则、行为规范、人文关怀等方面形成标准，正向的文化可以让美容师树立正确的人生观、价值观、工作观，从而拥有积极阳光的心态。
01、建立积极向上的团队文化
很多美容院是非较多，原因大多是出在了老板身上，老板往往就爱搬弄是非，所以建立团结向上的团队文化很重要。
从老板做起，要有职业素养和职业精神，不断向员工传递正能量。
用自己的行为告诉员工，应该做什么，什么应该自己做，什么是对的，什么是错的，应该追求什么样的价值观、生活观和工作观。让员工从思想到行为都是积极向上的，这样，团队才会有凝聚力和战斗力。
02、营造互助、友爱、拼搏的工作氛围
在美容院内部，要营造“互助、友爱、拼搏”的工作氛围，老板要倡导相互帮助、团队协作的工作作风，要大力弘扬乐于奉献、拼搏向上的团队精神。
在团队内部，形成“比、学、赶、帮、超”的拼搏氛围，坚信员工会为这样的氛围而感到温暖，也愿意留在这样的团队当中。
03、建立员工关怀机制
现在的80、90、00后很在意自我感觉，他们渴望别人的关注和关爱。
很多员工长年在外，远离亲人，更需要我们去关心，关心他们的收入、成长和烦恼。
比为员工过生日，帮助落后员工提高专业能力，解决员工的生活烦恼，员工生病关爱管理制度等，这种关爱机制让员工感受到美容院就是自己温暖的家，这样就会常怀感恩之心，其心态自然阳光无比。
员工阳光心态的塑造是一个漫长的积累过程，需要从工作中的一点一滴做起，员工心态好了，我们的各项规章制度才能得到有效执行，我们的激励机制和政策才能产生效果，我们的经营目标才会变为现实。
所以，每一个经营者，都要重视员工阳光心态的塑造，这是你不可推卸的责任。
李建辉：想留住员工，首先企业要有一个正能量的氛围，充满希望的激励机制和健康向上的环境，留住员工的身心，让员工不再有跳槽的想法，而是发自内心的、全力以赴做好自己的工作。
这个的前提是，你的量化考核、薪酬规则、奖金和年终奖是否有留人效能、是否起到激励的作用？就像公众号启明积分量化管理的积分银行系统，将员工的做人与做事都量化记录，事事记录，时时激励他们，让他们通过工作挑战发挥自己，将公司的考核模式设计的公平公正，给员工更好的报酬与福利，才能真正留住他们，使其为公司创造出更大的价值。