在行动学习过程中如何制定详细的、可以操作的行动计划？
行动计划是行动的指南，没有行动计划，行动将失去方向和依托。
制定详细的、可以操作的行动计划是行动学习的关键。
行动学习计划制定的过程是团队成员群策群力的过程，团队成员在自身管理经验和结构化知识的基础上，经由质疑反思获得问题的解决计划，并制定行动计划。
计划应以大量事实为前提，大量事实主要来源于与企业高层和外部利益相关者的沟通以及部门和员工的调研。
计划是解决问题的需要，它综合利用各种有助于问题解决的知识、理论、技术、方法等。
计划包括总体计划和包括每一个具体行动步骤的计划方案。
总体计划确定了执行、监控和结束问题的方式和方法，包括问题解决需要执行的步骤、时间安排、重要事件以及阶段划分等全局性内容。
它指导其他它各子计划的制定，是子计划制定的依据和基础，它从整体上指导问题解决工作的有序进行。
计划方案则详细到具体的行动步骤，包括问题解决顺序如何、怎么做最好、为什么这么做、需要利用哪些资源、由谁负责、行动中会遇到哪些风险等问题。行动计划和计划方案的制定应注意以下几个方面：
1、行动计划要与问题相匹配，且具体，可操作，可跟踪
详细的、可以操作的行动计划是行动的前提。
首先，行动计划必须与问题相匹配，需要明确计划的安排、选择以及其采取的措施是否合理，是否可以在规定的时间内完成，是否可以真正解决企业的问题、是否是最合适的计划等问题。
其次，行动计划必须是具体明确的，即明确行动的顺序，什么时间做什么事情，由谁负责，具体包括哪些内容等等。
再次，行动计划必须是可操作的，即明确行动的资源支持和局限条件等等，并充分考虑偶然因素的干扰，确保计划的可达到性。
当然，可达到性并不意味着没有挑战性，行动学习的最终目的是实现个人与组织的共同发展，行动计划必须让团队成员经历“爬坡”的过程，而不是轻而易举地获得成功，即在成员的能与不能之间架桥设阶，以不断激起成员“跳起来摘果子”的热情、欲望和潜力。
最后，行动计划必须是可跟踪的，这有利于教练、团队和组织及时掌握计划的执行情况。
教练和组织可以根据实际情况适时给予团队知识补充和资源支持；
个人可以根据他人情况及时调整自己的步伐，协调个人计划与团队计划；
团队则可以及时发现问题并修正行动计划，确保计划的有效推进和问题的顺利解决。
2、行动计划要分解到每个团队成员
行动学习是团队学习的过程，行动则是成员共同的实践活动，他们需要在这一过程中相互沟通、相互协调、互帮互助、共同努力，才能保证行动的顺利开展。
因此，行动计划必须分解到每个团队成员。
团队成员往往有着个人独特的优势与短板，也必定存在着“自知区”和“他知区”，行动计划的分工应紧密结合成员的个人特质，发挥其所长，补其所短，并引导成员制定个人发展计划。
明确的分工既保证了个人任务的高效开展，也能使成员真正认识到自己与他人的差距，及时调整自身目标，并针对个人发展计划积极弥补不足。
此外，团队学习存在一个明显的缺陷是“搭便车”现象普遍，将行动计划明确到每个成员，明确了他们各自的责任与任务，可以有效防止这一现象，真正锻炼了每一个成员。
为确保行动计划的具体，可操作，可跟踪以及明确成员分工，我们往往会制定行动计划模板，如下：
3、行动计划执行前要通过科学的决策程序
行动学习是团队学习的过程，行动则是成员共同的实践活动，他们需要在这一过程中相互沟通、相互协调、互帮互助、共同努力，才能保证行动的有效推进。
所以，行动学习计划的选择必须通过科学的决策程序，尽可能获得团队成员的认可，只有成员认可了，他们才会为此提供支持并投入最大的热情和努力。
行动计划执行前必须经过仔细的检查和慎重的选择。
检查是为了清除计划中有碍于个人、团队学习以及发展的内容。关于行动计划的选择，则是因为在行动学习中，一个问题往往可以在团队思维的碰撞下衍生出多种解决计划，此时，选择最优的、最适合团队和组织的计划就至关重要，我们常常会先对每一个计划进行综合考虑，明确其可行之处和风险分析，行动之后可能带来的收益或者负面影响。
投票法是科学决策主要的方法。
之后，团队还会召开讨论协调会，尽可能形成获得所有成员的认同，并解决团队的疑难，明确分工。
4、行动计划在研讨会结束后立即启动并进行有效的时间管理
行动计划在研讨会结束后应立即启动。
首先，根据艾宾浩斯遗忘曲线，在一般情况下，人们在接收信息的一天内的记忆量只有30%左右，而一个月后，只剩下20%。
只有在行动中检验和巩固知识，持续学习，才能实现个人与组织真正的发展。
其次，行动学习解决的是企业真实的、重要的问题，它直接关系着企业的长远发展，因此，问题的紧迫性要求行动学习计划的实施必须具备及时性和有效性。
同时，当行动学习团队面临时间限制，明确了问题必须在一定时间段内解决，团队成员才会快速行动起来解决问题，提高效率。
根据团队成员的参与情况和问题的紧迫程度，行动学习项目的时间安排灵活可变，短至几个小时、几天，长达几个月甚至一年。
我们把可以在几小时、几天内完成的项目称为“高密度执行项目”，此类项目要求环境和条件适合且人员集中。
高密度执行项目的好处在于成员不太会被其它工作职责所干扰，能集中和保持好的精力，而且还能迅速地得出结果并采取行动。
缺点则在于：
（1）行动和学习的效力不够强，在研讨的过程中队员没有足够的时间来收集和确认所需信息，创建和维持组织内部必要的支持和测试策略，所得出的计划也就相对空洞。
（2）团队成员个人可能没有足够的时间或机会应用他们学到的知识，也无法看到自身领导力和职业能力的快速成长。
相对于短期项目，长期项目的显著好处是：
（1）成员可以定期举行研讨，汇报他们在实际行动中采取的措施和取得的进步，成员之间实现困难和挫折的分享，可以修正行动计划或开发新的策略来解决问题。
（2）成员也可以拥有较长一段时间进行反思学习。他们可以能够更好地看到学习的进展情况，以及他们自身、团队和组织经验和信心的变化。
当然，长期项目也存在一定的缺陷，主要包括：
（1）随着时间的推移，成员可能会逐渐失去热情；
（2）问题并未不充分定义且能在有效的时间框架内解决；
（3）企业所处环境已经改变，组织和个人不再认为这一问题是紧迫的。
因此，行动学习团队应实现与企业高层的充分沟通，充分了解企业的环境，明确问题的本质和紧迫性程度，并结合团队成员状况合理安排行动的时间。
本文摘自来自共创引导作者林小桢老师参与著作的：《行动学习理论、实务与案例》。