再谈倾听

林蕾我宜昌 焦点中级七期 坚持分享第166天

这几次的咨询，我做得相对比较好的几次，都是用心倾听，专心关注来访者的几次。这让我再一次体会到倾听的重要。只要我做咨询时，心里有自己的目的，有杂音，基本上都很难真正理解到来访者，有时候甚至来访者还不愿意聊，咨询也是草草结束。

认真的倾听、无条件的接纳、欣赏、好奇、不评判、不预设等这些基础知识都是刘老师初级课程中反复提到的，可以说背得滚瓜烂熟，跟说顺口溜似的，但是在中级班做了几次咨询实战后，才知道这些真是非常重要。

在咨询中没有这些做基础，没有建立好关系，技术用也是白用，来访者会觉得咨询师的套路很深。尤其我们在和老师们约练时，大家都是学焦点的老师，如果一味的用书上的问句去问，来访者有时候很抵触，不愿意说，或者因为我们不停地问，打断了来访者的思路，感觉也不是很好。

在咨询中多倾听吧！用心的去倾听，我们或许就能听出来来访者在乎的是什么？最想要的是什么？在哪些方面比较有自信？哪些方面是优势资源？付出过哪些努力？有哪些成功的经验？在曾经做的尝试中有哪些是相对可行的？身边的人是什么态度？哪些方面时可能具体可行的？等等。

把倾听、共情等基础打牢，把问话技术内化于心，让语言充满力量和智慧，这是我下一阶段要努力的方向。