信任

寒风冷雨,客户一个电话打过来说要看房,我二话不说骑上摩托冲进风雨里。

尽管路途不短,尽管到达目的地已是冻得脸颊僵硬说不清话,可是干这行就是这样,没什么可躲的。没有带看就不可能有成交,没有成交就等着喝西北风(虽然今天喝了不少)!生活就是这么残酷而现实。

客户同时约了两个经纪人,只因我是骑摩托车去的,而另外一位是坐公交来的,就比人家先到一步,这个机会就是我的了!商场如战场,比的就是反应速度和服务。

带客户看了2套房,看客户身份证时才知道是老乡。这一下子拉近了彼此的距离,客户临走前表示房子就在我手上买,虽然我不知道这是不是真心话,可是她的态度和表情让我欣慰。一些客气话可以为这冷雨天添一丝温暖,客户流露出的信任的眼神和语气也能让人徒增一丝信心。尽管我们无法确定客户是否对我们死心塌地,但是这份感谢和信任算的上是对我大老远冒着冷雨赶来带看的犒劳吧。

当然我们无法在短暂的时间里赢得客户的忠诚,但是为了不辜负这份口头上的信任,我们还是得尽心去服务,去帮助客户购得自己满意的房子。

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