风控的定位和职责到底是什么？

对于风控从业人员来说，常常会面临来自业务方的挑战，比如，为什么打扰率这么高？某某用户明明没问题为什么被拉黑了？某某交易为什么被限额了？等等，其实这些问题的核心在于，业务方觉得风控是在阻碍业务发展，或者至少他们认为，风控并没有站在业务的角度去思考问题，因此才会有上述一系列的灵魂拷问？

对于风控人员而言，要明白一个道理：如果业务不存在了，那风控就失去了存在的价值。这就需要风控从业人员不断去思考一个问题，即风控的职责到底是什么？以下摘选自百度前CRO的某次谈话，他认为，风控的职责应该分为以下几个层面：

1. 推动有利润的业务发展

2. 提供极致的用户体验

3. 防止意外风险发生

可见，推动业务发展也是风控要优先考虑的问题。在这个过程中，如果是市场推广团队，可能要重点考虑投入产出比ROI，如果是商分团队，可能要不断进行各种客群分析，输出差异化营销策略。而对于风控而言，需要考虑的是如何控制意外风险的发生。只有这样才能保证大家各司其职，共同推动业务发展，特别是有价值的业务发展。正所谓与荣俱荣