2021-07-16团队中级24吴隶骅第292天分享

2021年约练第232次，咨询师第69次，本周第2次约练（第六期约练挑战第4次，第4次咨询师角色）

上午为A老师通过语音做了一场咨询，总结收获如下：

1咨询师不能急于解决来访者的问题，谈话中我没有打断她，因为如果我走的太前，话题引领得太快，我就跟她不在一个频道上了，她可能会产生一种我想粗糙解决问题，被评判出主意的感觉。

2当来访者知道问题所在，但是不愿意改变，只希望别人改变时，这时如果咨询师过于纠结于原因，那么谈话可能会陷入鸡生蛋或者蛋生鸡的怪圈。所以要“贴”着她的话题走，并且用来访者的语言方式与她交谈，引领着她朝着解决问题的方向，向他抛出问题:“你希望通过咱们的交流会对你有哪些帮助呢？”相信他有能力解决问题，他才是解决自己问题的专家，而解决事情的办法就隐藏在他的生活经历中。

3焦点解决模式谈话是有策略的。

一开始咨询师必需倾听当事人讲述他的问题，然后要判断当事人属于什么类型，是消费者、参观者还是抱怨者?

再确认他的感知觉，他怎么想怎么看→从中挖掘到他有什么优势？有哪些资源？期待达到什么目标？如何达到目标等。